Analista de Atendimento SAC - Home-Office
Description
Vaga: Analista de atendimento SAC
Escala: 5x2 - Segunda a Sexta.
Horário: 09h45 as 18h00
Modalidade: Home-Office
Treinamento Presencial: Segunda a Sexta das 9h00 às 15h20
Treinamento: Presencial na Barra Funda SP - 10 minutos do metrô.
Salário: R$1625,28
Benefícios: VT; VR/VA (R$16,56 por dia); Assistência médica e odontológica; Plano de carreira; Parcerias com universidades e escolas de idiomas; Wellhub (antigo GymPass); Acompanhamento psicológico e programas de bem estar e auxílio creche.
Atividades:
Atendimento voz, chat e e-mail;
Registro, acompanhamento e resolução de dúvidas, reclamações, solicitações e elogios.
Suporte ao acompanhamento de pedidos, entregas, trocas e devoluções.
Orientação sobre produtos, garantia e políticas da empresa.
Atualização de informações em sistema e acompanhamento de protocolos de atendimento.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
Proatividade, empatia e foco em resultados.