Analista de Capacitación - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar la implementación y seguimiento remoto de programas regionales y locales (Onboarding, reentrenamientos y roll outs), asegurando su alineación con los objetivos de aprendizaje.
• Soportar el proceso de DNC (Detección de Necesidades de Capacitación) para diseñar e implementar planes de entrenamiento adaptables a la operación.
• Monitorear indicadores clave de cumplimiento y efectividad, dando visibilidad de métricas estratégicas a los líderes operativos de la región.}
• Identificar áreas de oportunidad en los programas bajo su gestión y ejecutar planes de acción para elevar el estándar de capacitación.
• Desarrollar una relación cercana con las operaciones regionales para garantizar el éxito y la adopción fluida de los entrenamientos.
• Diseñar y optimizar la metodología de ejecución de los programas, garantizando la escalabilidad y mejora constante de los procesos de formación.

Requisitos:

• Tener disponibilidad para trabajar de manera presencial 4 días a la semana en el SVC de Concepción
• Contar con habilidades de transmisión de información y presentaciones a nivel profesional
• Manejar bases de datos y dominio de Excel ,Google Sheets, looker, herramientas de IA
• Poseer conocimiento de operación logística y capacitación.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)