Analista de Cobrança

A dr.monitora está ampliando seu time e busca um(a) Analista de Cobrança com boa comunicação, habilidade de negociação e foco em resultados.

Procuramos alguém que saiba conduzir diferentes situações com equilíbrio e estratégia, entendendo o cenário do cliente e buscando alternativas que contribuam para a regularização dos pagamentos e recuperação de valores.

Seu desafio

Atuar na gestão e recuperação de clientes inadimplentes, realizando contatos, negociações e acompanhamento dos acordos, sempre buscando conciliar resultado para o negócio e uma boa experiência para o cliente.

No dia a dia, você irá:

• Realizar contatos de cobrança por diferentes canais;
• Negociar débitos e condições de pagamento;
• Identificar o cenário do cliente e propor alternativas de negociação;
• Atuar na recuperação de valores em aberto;
• Trabalhar com metas e indicadores de recuperação;

O que buscamos

• Experiência com Cobrança, Negociação, Recuperação de Crédito, Retenção ou áreas relacionadas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de negociação e argumentação;
• Perfil analítico e orientado a resultados;
• Organização e senso de prioridade;
• Inteligência emocional para conduzir diferentes perfis de clientes;
• Proatividade e capacidade de encontrar soluções;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.

O que oferecemos

R$ 2.500,00 pela prestação de serviços + bônus trimestral por resultados

Além disso:

Convênio com faculdade

Psicólogo

Pilates

Nutricionista

Acompanhamento e desenvolvimento

Modelo de contratação: Prestação de Serviços – PJ

Modelo de trabalho: 100% presencial

Local: Alphaville – Barueri/SP

Requisitos