Analista de Cobrança Jr | Sane - RS (Porto Alegre)

Sobre o contratante:

A EmpregaSaúde está conduzindo o processo seletivo para a SANE - RS, o SANE é um grupo de médicos anestesiologistas que atua em Porto Alegre, RS. Fundado em 1969 pelo Dr João Batista Pereira e Dr João Carlos Germano Splettstosser, tem como princípio norteador: Proporcionar assistência anestesiológica perioperatória e ensino com excelência, visando ser reconhecido nacionalmente como um serviço de referência nas áreas de anestesiologia perioperatória, ensino e gestão, com base na ética, tradição, organização, confiabilidade, qualidade, segurança, união, agilidade, disponibilidade, ensino, inovação, eficiência, integridade e humanização.

Principais atividades:

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, com boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos, especialmente pacientes e médicos.

A posição atuará diretamente no processo de cobrança de honorários anestésicos, acompanhando procedimentos programados e demandas de urgência, realizando contato com pacientes, negociações e interface com a equipe médica.

A cobrança é realizada diretamente ao paciente e deve ser conduzida de forma humanizada, respeitosa e profissional, sem perder a objetividade necessária para garantir a efetividade do processo.

• Acompanhar diariamente as escalas cirúrgicas;
• Identificar pacientes que necessitam de contato para pagamento dos honorários anestésicos;
• Realizar cobranças antecipadas de procedimentos programados;
• Atuar nas demandas de procedimentos de urgência e emergência;
• Entrar em contato com pacientes para orientação sobre valores e formas de pagamento;
• Conduzir negociações conforme tabelas e orientações internas;
• Acompanhar as cobranças até sua conclusão;
• Identificar pagamentos já realizados, reoperações e situações que exijam acompanhamento diferenciado;
• Realizar conferências para evitar cobranças duplicadas;
• Manter contato com médicos anestesiologistas para atualização da situação dos pacientes;
• Registrar pagamentos e informações nos sistemas da empresa;
• Atualizar controles e planilhas da área;
• Encaminhar informações para continuidade dos processos junto ao setor financeiro;
• Orientar pacientes sobre a documentação necessária para eventual solicitação de reembolso junto ao convênio;
• Acompanhar pendências de forma ativa, garantindo que as demandas tenham continuidade.

Requisitos:

• Necessário Ensino Médio Completo;
• Desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Necessário experiência em cobrança, atendimento, área administrativa, financeira, faturamento ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico de Excel.

Sobre a vaga:

• Local de trabalho: Porto Alegre / RS
• Modelo: Presencial
• Regime de contratação: CLT
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48
• Salário: R$ 3.637,83
• Adiciona de insalubridade: R$ 366,05
• Benefícios: Vale-transporte (com desconto de 6%), Vale-alimentação/refeição (R$ 730,00 por mês, com desconto de R$ 1,00), Plano de Saúde (após 6 meses de empresa, com participação do colaborador na mensalidade e coparticipação conforme utilização), Bonificação Trimestral (até R$ 300,00, conforme atingimento de metas), Programa de Bonificação/participação Semestral (conforme atingimento de metas), Day Off de aniversário.

Preferencialmente:

Facilidade com sistemas e planilhas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Capacidade de negociação;

Proatividade e senso de urgência;

Facilidade para lidar com diferentes públicos.

Diferenciais:

Experiência anterior na área da saúde;

Vivência em hospitais, clínicas, consultórios ou serviços médicos;

Experiência com faturamento hospitalar;

Experiência com cobrança de honorários médicos;

Conhecimento de rotinas hospitalares ou cirúrgicas;

Conhecimento do sistema Tasy;

Perfil que buscamos:

Para essa oportunidade, mais do que experiência específica em cobrança hospitalar, buscamos uma pessoa com:

excelente comunicação;

postura profissional;

respeito e cuidado no contato com pacientes;

facilidade para se comunicar com médicos;

iniciativa;

senso de prioridade;

atenção;

responsabilidade;

maturidade;

capacidade de aprendizagem.