Analista de Cobrança Pleno
Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.
Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.
Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. 💚
Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!
Quais serão suas atividades?
- Monitorar os níveis de inadimplência da carteira, propondo soluções e melhorias nas estratégias de recuperação;
- Elaborar, implementar e acompanhar políticas de negociação e réguas de cobrança;
- Assegurar a correta execução de todas as ações de cobrança;
- Realizar projeções de recuperação;
- Propor, analisar e monitorar relatórios gerenciais de KPI’s e recuperação de perdas;
- Apoiar nas estruturas e atualizações das bases de informações da cobrança;
- Criar os controles e relatórios com informações para suporte da operação de Cobrança;
- Realizar consultas em bancos de dados para higienização dos dados cadastrais;
- Analisar os processos/dados para suporte às estratégias relacionadas a experiência do cliente;
- Apoiar e participar de projetos e treinamentos das assessorias de cobrança;
- Garantir o sigilo das informações referentes aos processos sob sua responsabilidade.
- Manter e cumprir as políticas institucionais junto aos fornecedores e órgãos externos, assegurando o devido comportamento ético no relacionamento com parceiros do negócio;
Com certeza tem que ter:
- Superior completo na área de Exatas (Informática, Matemática, Estatística e afins), Economia e Administração.
- Necessário vivência na área em cobrança, com vivência em políticas, planejamento e análise de riscos.
- Desejável experiência no segmento de varejo com cartões.
- Conhecimento técnico em Lógica de Programação, SPSS, SQL, Power BI, Excel avançado e ferramentas de banco de dados.
- Manipulação de base de dados, elaboração de estratégias, análise de indicadores, geração de relatórios gerenciais e analíticos, apresentações em power point.
O que oferecemos?
👩⚕️ Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale Transporte
🍽️ Vale Refeição
💰 PLR (Conforme política interna)
🎉 Day off no aniversário
🛍️ Desconto nos produtos Caedu
📚 Parcerias educacionais
🏊 Convênio com o Sesc
💊 Convênio Farmácia
🏋️ Gympass
🩺 Telemedicina
🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
👥 Programa de orientação pessoal
🚀 Trilha de carreira
📚 Plataforma de aprendizagem online