Analista de Cobrança Pleno
Sobre a vaga
Buscamos um Analista de Cobrança PL para atuar de forma estratégica e analítica no acompanhamento da performance de recuperação de crédito. O profissional será responsável tanto pelas rotinas de cobrança quanto pelo apoio no planejamento, análise de resultados e elaboração de relatórios gerenciais que apoiem a tomada de decisão da área.
Requisitos
- Formação superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Desejável experiência anterior em cobrança ou em áreas de crédito e recuperação;
- Domínio de Excel/Power BI ou ferramentas similares de análise;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Responsabilidades
- Monitorar e analisar a performance das assessorias de cobrança terceirizadas.
- Acompanhar indicadores operacionais e estratégicos, como recuperação, inadimplência, produtividade, CPC, promessas de pagamento e eficiência das ações.
- Realizar gestão e segmentação de carteiras, definindo estratégias de distribuição e atuação junto aos parceiros.
- Conduzir reuniões de acompanhamento de resultados com as assessorias.
- Garantir o cumprimento dos SLAs, políticas internas, regras regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela companhia.
- Identificar desvios de performance e propor planos de ação para correção e melhoria contínua.
- Atuar como elo entre as áreas internas e os fornecedores externos de cobrança.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 as 17:48
Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR - Sede Carlos Gomes (próximo à praça).
Benefícios:
Vale-transporte
Vale-refeição 37,46 por dia
Assistência médica e odontológica
Bolsa de estudos para Graduação e Pós-graduação de 60 a 80% de desconto
Day off de aniversário
Curso de inglês online
Auxílio Creche
Seguro de vida
Clube de vantagens – condições especiais em diversos serviços
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