ANALISTA DE CONTROLE OPERACIONAL

Localização: AV. EMB. MACEDO SOARES,10735

Tipo de Contrato: CLT

Sobre Nós:

Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!

Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas

• Desenvolver dashboards, relatórios e análises gerenciais em Power BI e Excel para monitoramento e acompanhamento de KPIs;
• Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho operacional, propondo ações de melhoria e assegurando o atingimento das metas;
• Criar e sustentar fluxos automatizados utilizando Power Automate e Power Apps, promovendo ganhos de produtividade e eficiência operacional;
• Apoiar a gestão e organização das informações da área através de listas, formulários e soluções em SharePoint;
• Atuar próximo às operações para mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções que agreguem valor ao negócio;
• Desenvolver iniciativas de digitalização e automação de processos, reduzindo atividades manuais e aumentando a eficiência das operações;
• Analisar problemas operacionais, reclamações e desvios de processo, contribuindo para a prevenção e mitigação de falhas;
• Participar de testes, validações e implementações de novos sistemas, ferramentas e atualizações tecnológicas;
• Atuar em projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias e ferramentas para aumento da performance operacional;

Caixas de competências: O essencial para nossas entregas

• Ensino superior completo;
• Excel Avançado (será avaliado);
• Power BI Avançado (será avaliado);
• Experiência na elaboração e análise de dashboards, relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs);
• Conhecimento em automação de processos utilizando Power Platform (Power Automate, Power Apps);
• Capacidade analítica para identificação de oportunidades, resolução de problemas e melhoria contínua dos processos operacionais.
• Vivência em operações logísticas, qualidade operacional, produtividade ou áreas correlatas;
• Perfil analítico, com visão crítica e foco em resolução de problemas;

Diferencial

• Inglês intermediário;
• Experiência com SharePoint (listas, formulários e gestão da informação);
• Conhecimento em logística, produtividade e desenho de malha/rotas (Road Map);
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou similares;
• Experiência em digitalização, automação e transformação de processos operacionais.
• Conhecimento em RPA e outras tecnologias de automação;

Informações Complementares:

• Horário de Trabalho: Seg. a Sex 06:00 às 15:48

O que oferecemos:

• Salário competitivo e benefícios atraentes.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
• Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:

Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.

• Assistência médica SulAmerica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação de 20%);
• Assistência odontológica Sulamérica;
• Pacote vale alimentação e/ou vale refeição;
• Cesta básica;
• Cesta de Natal;
• Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível);
• Vale saúde sempre;
• Seguro de vida;
• Seguro pet;
• Previdência Privada;
• My Shares (programa de ações da empresa);
• Estacionamento (de acordo com a localidade)
• Vale Transporte;
• Vale Combustível (de acordo com horário e localidade);
• Wellhub; (antigo GymPass)
• Auxílio Creche (para mulheres);
• Cartão farmácia;
• Nutricionista online;
• Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel;
• Estudo de idiomas (Plataforma Busuu);
• Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno;
• Day off de aniversário;
• PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados;
• Descontos em serviços de postagens da DHL.

(*) Pode haver variação de acordo com a localidade da filial (estado e cidade)

A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.