ANALISTA DE CREDITO PLENO

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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• Atuar na análise e evolução dos processos de Crédito e Prevenção à Fraude, identificando oportunidades de melhoria, ganhos de eficiência e mitigação de riscos.
• Mapear fluxos e jornadas relacionadas à concessão de crédito e prevenção à fraude, propondo otimizações que contribuam para uma melhor experiência do cliente e maior segurança operacional.
• Participar da construção, revisão e acompanhamento de políticas de crédito e fraude, apoiando sua implementação e evolução.
• Monitorar indicadores da área, como inadimplência, FPD, PDD, taxa de aprovação, taxa de reprovação, perdas por fraude, chargeback, SLA de análise e demais KPIs relacionados ao negócio.
• Realizar análises sobre a performance das políticas e processos, transformando dados em insights que apoiem a tomada de decisão das áreas parceiras.
• Elaborar estudos para identificar oportunidades de aumento da aprovação de crédito com controle adequado do risco.
• Apoiar a identificação de padrões de fraude, contribuindo para a evolução das regras preventivas e dos controles existentes.
• Interagir com diferentes áreas da companhia para entendimento dos processos, levantamento de necessidades e condução de melhorias.
• Participar da construção de dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento dos principais indicadores da área.
• Apoiar iniciativas de automatização e melhoria contínua dos processos de Crédito e Fraude.
• Garantir que as políticas e processos estejam aderentes às normas internas, regulamentações e boas práticas de mercado.

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Excel Avançado.
• SQL (intermediário ou avançado).
• Power BI para consulta e acompanhamento de indicadores.
• Manipulação e análise de bases de dados.
• Construção e acompanhamento de indicadores (KPIs).
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.
• Conhecimento em Crédito Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica.
• Noções de Score de Crédito, Bureau de Crédito, Cadastro Positivo, KYC, KYB e LGPD.
• Conhecimento sobre indicadores como FPD, inadimplência, PDD, chargeback, taxa de aprovação e perdas por fraude.

Será considerado um diferencial

• Conhecimento em Power Query.
• Experiência com ferramentas de automação de processos.
• Conhecimento em Python, R ou SAS.
• Vivência com Databricks, Azure ou AWS.
• Noções de Machine Learning ou Inteligência Artificial aplicadas a Crédito e Prevenção à Fraude.
• Experiência com metodologias de melhoria contínua e gestão de processos (BPM, Lean ou similares).

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung