Analista de Customer Care JR - [Afirmativa para PCD]
Description
Requisitos
- Ter pelo menos um ano de experiência em área de customer care/service/experience/support (ou afins);
- Boa comunicação e satisfatório manejo no contato via telefone;
- Habilidade comprovada em trabalhar com prazos e metas;
- Pensamento crítico;
- Tem orientação à solução;
Sobre você
- Gosta de trabalhar em times;
- Gosta de resolver problemas complexos;
- Tem comunicação efetiva;
- Tem habilidade de trabalhar com diferentes contextos e diferentes cenários;
- Bom ouvinte
Sobre nossos valores
- 💜 We are team players: nós nos importamos com nossos colegas e navegamos bem entre áreas
- 🏋 We are doers: temos ano nível de autonomia e entregamos resultados tangível
- 🏄 We move fast: identificamos corretamente as prioridades e assumimos a iniciativa
- 📣 We are ambassadors: entendemos sobre o mercado, o produto e estamos alinhados em torno da mesma visão
- 🍔 We stay hungry: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento
- 🥰 We cherish our values : abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente
O que oferecemos
- 💳 Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (refeição, alimentação, mobilidade, cultura, educação, etc) dentro do cartão Swile;
- 💸 Bônus
- 🏠 Auxílio Mobilidade
- 👩⚕️ Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação;
- 💪 TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios)
- 🗣️ Aulas de inglês.
- 💊 Auxilio farmária
- 🧠 Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros)
- 💰 Swile Shop (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes)
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Basics
Resume/CV, Full name, Email, Phone, Current location, Current company, LinkedIn URL, Twitter URL, GitHub URL, Portfolio URL, Other website, Gênero - Qual gênero você se identifica? (Preenchimento não obrigatório), Raça - Você se autodeclara como uma pessoa: (Preenchimento não obrigatório), Como você descreve sua orientação afetivo-sexual? (Preenchimento não obrigatório), Você se identifica como pessoa com deficiência? (Preenchimento não obrigatório), Caso sim, com qual condição você se identifica? (Preenchimento não obrigatório), Você se identifica como pessoa neurodivergente?Caso precise de alguma adaptação específica devido a uma deficiência e/ou neurodivergência, por favor, nos informe com mais detalhes sobre como podemos melhor atender. Essas informações serão tratadas como confidenciais e utilizadas apenas com o propósito de nos adequar e prover a melhor acessibilidade para você.
Pick from a list (5)
- Esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência (PcD). Você se identifica como PcD? - optional
- Você possui laudo ou documentação para avaliação do enquadramento como PcD? - optional
- Você precisa de algum recurso de acessibilidade ou adaptação para participar do processo seletivo? - optional
- Sua pretensão salarial está entre 2k - 3k? optional
- Você atuou com atendimento ao cliente? optional
Written answers (4)
- CPF optional
- RG optional
- Se desejar, conte qual recurso ou adaptação ajudaria você a participar do processo. optional
- Você tem disponibilidade de atuar na Frei Caneca 01355, 3x por semana? optional