Analista de Customer Experience II (Saúde Ocupacional / Medicina do Trabalho)

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Saúde e Segurança Ocupacional.

Segue abaixo informações da posição:

Tipo de Vaga: Efetivo

Horário de Trabalho: Segunda a Quinta das 07h00 às 17h00 e Sex das 07h00 às 16h00.

Local de Trabalho: Centro - Rio de Janeiro

Modelo de Atuação: Presencial

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

• Atendimento aos clientes e colaboradores, incluindo agendamento e acompanhamento de ASOs e exames ocupacionais.
• Realização de convocações para exames periódicos e acompanhamento dos agendamentos.
• Contato com colaboradores e clínicas credenciadas para alinhamento e acompanhamento dos atendimentos.
• Gestão e controle de documentações, atuando como interface entre o cliente e a BR Med.
• Participação em reuniões com clientes, com elaboração e acompanhamento das respectivas atas.
• Controle de planilhas de agendamentos de ASOs e atualização de relatórios semanais.
• Acompanhamento de indicadores, levantamento de pendências e cobrança das tratativas necessárias.
• Acesso e acompanhamento de informações relacionadas à transmissão do eSocial.
• Interface entre o sistema BR NET, os sistemas dos clientes e o PCMSO, garantindo o fluxo adequado das informações.

O QUE É NECESSÁRIO:

• Formação: Superior completo em áreas correlatas

• Conhecimentos: Excel intermediário (alimentação de planilhas de controle, filtros e fórmulas)

O QUE É DESEJÁVEL:

• Experiência atendimento saúde ocupacional - em prestadoras ou consultorias de Saúde Ocupacional / Medicina do Trabalho

Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!

O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

Requisitos