Analista de Customer Marketing

A vida fica melhor com sorvete

Com 19.000 especialistas em sorvetes e marcas icônicas como Kibon, Cornetto e Ben & Jerry’s, amadas em 76 países, somos a maior empresa de sorvetes do mundo e líder do setor. Levamos o prazer a sério há mais de 100 anos, proporcionando felicidade a cada lambida ou bola de sorvete e criando momentos especiais para gerações.

A The Magnum Ice Cream Company é movida pelo crescimento: crescemos nosso negócio, impulsionamos o crescimento dos negócios dos nossos clientes e desenvolvemos a carreira das nossas pessoas. O crescimento começa com o empoderamento. Por isso, damos aos nossos colaboradores a liberdade para agir como empreendedores inovadores e responsáveis, motivados e preparados para oferecer aos nossos consumidores produtos excepcionais e momentos inesquecíveis — e se divertir ao longo dessa jornada.

A estrutura de Customer Marketing do time divide-se em duas frentes complementares:

• Pricing (Gestão de Preços):
  • Foco: Governança, manutenção operacional e acurácia das tabelas de preços de todos os clientes e canais de vendas (como o Canal Direto).
  • Atuação: Responsável pela aplicação de aumentos de preços, atualização e recálculo de impostos (PIS, COFINS, ICMS) decorrentes de mudanças tributárias estaduais/regionais, além da conferência linha a linha das tabelas de preço da companhia.
  • Desafio Atual: Padronizar rotinas e sanitizar planilhas legadas de precificação.
• Gestão de Investimentos (Trade Marketing):
  • Foco: Controle financeiro e gestão das "caixinhas" de recursos e verbas comerciais alocadas aos clientes e eventos de vendas.
  • Atuação: Acompanhamento dos orçamentos destinados a ações específicas, como comemorações de aniversário de redes (ex.: Carrefour) e inaugurações de lojas.
  • Desafio Atual: Criar e manter planilhas organizadas de controle de investimentos por caixinha, garantindo visibilidade do saldo disponível e utilizado.

3. Principais Atividades e Responsabilidades

• Gestão das Tabelas de Preço (Running Business):
  • Assumir a responsabilidade operacional pela manutenção da tabela de preços de canais (ex.: Canal Direto).
  • Validar e conferir cadastros no sistema referentes a regras de impostos, margens de contribuição e inclusão de produtos em lançamento/inovação.
  • Baixar bases de dados e fazer checagens linha a linha para garantir que os valores cadastrados estejam corretos.
• Atualização e Ajuste Tributário:
  • Recalcular tabelas de preços sempre que houver alterações nas alíquotas de tributos locais (ex.: alterações de ICMS/PIS/COFINS no Rio de Janeiro).
• Saneamento e Organização de Processos:
  • Revisar e higienizar planilhas operacionais complexas (por exemplo, identificando e corrigindo colunas tributárias que deveriam ser calculáveis mas estavam salvas como valores fixos).
  • Mapear e estruturar novos modelos de controle e novos fluxos de trabalho.
• Controle de Verbas de Investimento:
  • Desenvolver e alimentar planilhas de acompanhamento para cada caixinha de investimento de Trade Marketing/Vendas.
  • Controlar entradas, saídas e saldos de recursos alocados para cada cliente ou evento comercial.
• Atendimento a Demandas do Time Comercial:
  • Analisar, verificar e dar devolutiva às solicitações diárias enviadas pela equipe de Vendas (~5 e-mails/solicitações por dia com dúvidas de preço, margem ou verbas).
• Suporte à Coordenação:
  • Trabalhar em estreita colaboração com os 3 coordenadores da equipe, executando rotinas operacionais e apoiando na consolidação de dados.

Requisitos e Perfil Desejado

• Conhecimentos Técnicos Essenciais:
  • Excel Intermediário ou Avançado: Habilidade sólida para trabalhar com planilhas volumosas, manipular fórmulas, calcular impactos de impostos e organizar bases de dados (requisito principal da vaga).
  • Raciocínio Analítico e Foco em Processos: Capaz de organizar informações, identificar divergências numéricas e criar rotinas estruturadas de controle.
• Diferenciais:
  • Vivência prévia nas áreas de Pricing, Trade Marketing ou Gestão de Investimentos.
  • Conhecimento prático em SAP (para suporte a cadastros e consultas de sistema).
  • Noções de Power BI ou histórico em automação de planilhas/processos.
• Perfil Comportamental:
  • Elevada atenção a detalhes e precisão operacional.
  • Organização pessoal para gerenciar demandas rotineiras do time de Vendas.
  • Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar orientado por coordenadores

Por que se juntar a nós?

Aqui está o que define o sucesso em nossa organização:

• Somos totalmente focados em crescimento.
• Atuamos com velocidade e simplicidade.
• Vencemos juntos, com diversão.
• Somos corajosos para inovar e transformar nossa indústria.
• Nós nos importamos com as pessoas e nos desafiamos constantemente.
• Somos especialistas no negócio de sorvetes.

Este é um lugar para pessoas apaixonadas por sorvete e que buscam crescimento — tanto para o negócio quanto para si mesmas. Pessoas que agem como donas do negócio e conduzem tudo de ponta a ponta. Pessoas motivadas pelo sucesso, que entregam mais do que jamais imaginamos ser possível!

Você se encaixará aqui se valorizar uma cultura inclusiva e estiver entusiasmado(a) em aprender continuamente e desafiar a forma como trabalhamos, utilizando recursos digitais, dados e novas ideias para nos impulsionar cada vez mais.

Oferecemos:

• Cargos com verdadeira responsabilidade e impacto visível.
• Liberdade para agir com rapidez, experimentar e desafiar a forma como as coisas são feitas.
• Aprendizado e desenvolvimento contínuos, à medida que o negócio cresce.
• Reconhecimento e recompensa alinhados ao desempenho e à contribuição de cada pessoa.

VOCÊ ESTÁ PRONTO(A) PARA CONSTRUIR O FUTURO DOS SORVETES?

Inscreva-se online e não se esqueça de enviar seu currículo. Sua candidatura será analisada de acordo com os requisitos da vaga, e entraremos em contato após o encerramento do processo para informar o status da sua inscrição.

Se você é uma pessoa com deficiência e precisar de apoio em qualquer etapa do nosso processo de recrutamento, entre em contato com o seu Talent Acquisition Partner.

Informações adicionais

Empregador que promove a igualdade de oportunidades

A The Magnum Ice Cream Company é uma empresa comprometid