Analista de Customer Service
Description
Descrição da Vaga:
Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com Clientes (Customer Success) Júnior para atuar no acompanhamento da jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com nossa carteira.
O profissional será responsável por realizar atendimentos, acompanhar demandas, registrar informações em sistema CRM, identificar oportunidades de melhoria, atuar na resolução de solicitações e trabalhar em conjunto com as demais áreas para promover a satisfação e retenção dos clientes.
Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em Customer Success, em um ambiente colaborativo, inovador e com reais possibilidades de crescimento. Nosso departamento de CS está em fase de estruturação, permitindo que o profissional participe ativamente da construção de processos e contribua para a evolução da área.