Analista de Customer Service

Descrição
• Suportar as atividades diárias fazendo a ponte entre a COPELAND / Cliente / Vendas;
• Receber o Pedido do Cliente, fara análise e irá inserir as informações no sistema SAP;
• Receber a Order/Pedido do cliente, efetuar a análise sobre a data de entrega, gerar o ACK (Documento que confirma para o cliente a data prevista de entrega);
• Suporte ao cliente atualizado com a última versão da data de embarque do material para o cliente;
• Irá assumir as atividades dentro do sistema SAP, dos efetivos da empresa. Que estarão voltados para implementação do sistema ORACLE.

Requisitos
• Experiência com customer service;
• Habilidade no sistema SAP e pacote office.