Analista de Devolução Júnior Temporária | Qualidade

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, o Azzas2154 Shoes & Bags pode ser o lugar certo para você!

Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

• Realizar análise das devoluções através do sistema, com as informações e fotos comunicadas pelo lojista, realizando a procedência ou improcedência da reclamação;
• Identificar o defeito no produto através das fotos e classificar o defeito por grupo de produto e tipo de defeito;
• Solicitar um par do produto reclamado para realizar a análise de calce com o departamento técnico, realizando o laudo técnico da análise e reportando o resultado ao lojista;
• Prestar atendimento e suporte às lojas, orientando sobre processos, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de ocorrências de forma ágil e eficiente.

• Ensino médio completo;
• Domínio em Revisão de calçados e bolsas;
• Conhecimento em Componentes de calçado (salto, sola, cabedal, etc.);
• Conhecimento em Pacote Office.

Alimentação

🍛 Vale Alimentação / Vale Refeição – Cartão flexível, com opção de uso em alimentação ou refeição, conforme dias trabalhados.

Despesas com Locomoção

🚌 Vale Transporte – Disponível conforme necessidade de itinerário.