ANALISTA DE E-COMMERCE – GRUPO DE LOJAS DE MODA

Atividades. Gerenciar a plataforma de e-commerce, o ERP, o integrador e a agência responsável pelo front-end do site. Realizar upload de produtos, ativação, organização e harmonização da vitrine virtual. Criar promoções, páginas de coleção, editar cadastros, menus e categorias e atualizar banners e conteúdo do site. Entregar e analisar o resultado de vendas do canal (venda, markup e giro de estoque) para apresentação semanal e mensal. Sugerir estratégias e ações de aumento de venda com base em inputs comerciais e análise de estoque. Atender clientes por e-mail e WhatsApp e responder/tratar as insatisfações no Reclame Aqui. Controlar todo o processo de devolução (envio, recebimento, aprovação, estorno) e reenvio de pedidos junto à logística. Controlar o fluxo de produtos e imagens:prioridade de peças para fotografar, organização das pastas, análise imagem x produto e relatório de estoque válido/inválido. Acompanhar artes de e-mail marketing e mídias sociais, disparar newsletter no CRM e controlar o calendário de entregas do design. Abrir e acompanhar tarefas de manutenção e melhoria (CRO) com a agência do e-commerce e participar de novos projetos (omnichannel, rewards, troca de adquirente etc. ). Apoiar o financeiro no controle e envio de pagamentos de fornecedores do e-commerce Informações da vaga. Local:presencial em Cuiabá/MT. Horário:segunda a sexta, das 8h às 18h, com 2 horas de almoço. sábado, das 8h às 12h. Regime:CLT. Remuneração:salário fixo de R$ 2. 400,00. Empresa:grupo de lojas de moda consolidado em Cuiabá, com lojas em shoppings e de rua. Oportunidade de responder pela operação completa do canal digital de uma marca Requisitos. Experiência comprovada na operação de loja virtual (cadastro de produtos, promoções, vitrine, relatórios). Pacote Office em nível intermediário/avançado. Excel para relatórios e análise. Conhecimento em Google Analytics para leitura de resultado do canal. Experiência em atendimento ao cliente e tratamento de reclamações. Perfil comercial, com senso analítico e organização. Proatividade, disciplina, comprometimento e atenção aos detalhes. Diferencial:experiência em e-commerce de moda/vestuário. Diferencial:experiência em gestão de pessoas e em relacionamento com agências/fornecedores.