Analista de Experiência do Cliente | Remoto | Exclusiva para Pessoas Com Deficiência (PCD) | BANCO DE TALENTOS

Elife é uma empresa da Elifegroup, que oferece serviços e automação de atendimento digital ao consumidor. Em 2023, foi premiada no Prêmio Lugares Incríveis para Trabalhar em 2023. Eleita por 6 anos uma das 100 Pequenas e Médias Empresas que Mais Crescem No Brasil pela Revista Exame.

Estamos trabalhando para tornar nossa empresa ainda mais diversa e inclusiva. Se você deseja construir, transformar e colaborar junto a nós, cadastre seu perfil em nosso banco de talentos para fazer parte dos próximos processos seletivos.emos o compromisso com a inclusão e a diversidade e, por isso, prezamos por gerar oportunidades iguais para todos e todas em nossos processos seletivos.

Essa é uma vaga de banco de talentos exclusiva para Pessoas Com Deficiência (PCD).

Atividades que o Analista de Experiência do cliente irá realizar:

• Auxiliar na elaboração e controle de projetos de melhorias operacionais e novas tecnologias;
• Monitorar e analisar indicadores de performance relacionados aos projetos;
• Identificar oportunidades de otimização e inovação nos processos da empresa;
• Colaborar com a equipe para garantir a efetiva implementação das melhorias propostas;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e tecnologias emergentes na área.

Pré-requisitos:

• Essa é uma vaga exclusiva para PCD, portanto, é preciso possuir um CID que se enquadre na Lei no 8.213/91, a qual caracteriza Pessoa com Deficiência (PCD), além de laudo médico atualizado;
• Graduação completa ou em andamento na área de comunicação (Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas e afins);
• Capacidade de análise e solução de problemas;
• Conhecimento em tecnologias de inteligência artificial.

Benefícios:

✔ O valor de R$ 34,57 por 22 dias (sem desconto), que você pode escolher como vai gastar e se deliciar nas suas refeições, no Vale-Refeição ou Alimentação;

✔ Vale-Transporte, caso você precise ir ao escritório, mas será esporadicamente, já que nossa empresa trabalha home office (esse benefício tem desconto de 6% conforme CLT);

✔ Para manter a saúde em dia oferecemos o plano de saúde e odontológico SulAmerica (com desconto de acordo com cada tipo de plano);

✔ O seguro de vida, para a segurança sua e de sua família;

✔ Nossa licença-maternidade é de 120 dias e licença-paternidade de 15 dias;

✔ Temos auxílio creche, creditado em folha ou no cartão de benefícios flexíveis para voltar mais tranquilo(a) depois da licença maternidade ou paternidade;

✔ PLR - Participação nos Lucros e Resultados de até um salário a mais por ano, para programar aquela viagem de férias (proporcional a meta de faturamento da empresa);

✔ Day Off no Aniversário - Você merece e a Elife vai te dar esse presente! Uma FOLGA no dia do seu aniversário;

✔ Short Day, a saída antecipada de 2 horas em um dia da semana, para você fazer o que mais gosta, ou resolver aquele problema que nunca tem tempo!

✔ Clube de Benefícios da Elife: Um programa de benefícios e vantagens que concede aos colaboradores descontos exclusivos em produtos e serviços com empresas parceiras.

✔ Moodar - Para cuidar da sua saúde emocional, te ajudamos com 2 sessões de Terapia por mês;

✔ Temos parceria com a TotalPass para cumprir a promessa e começar aquele projeto verão;

✔ Nossa parceria com Sesc vai te ajudar curtir as programações culturais;

✔ Também te damos uma força em cursos e palestras de capacitação na sua área de atuação, de até 100%;

✔ Um plano de desenvolvimento humano para te orientar no seu plano de carreira, dentro ou fora do nosso grupo.