Analista de Fraude (turnos rotativos)

NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Buscamos perfiles con experiencia en análisis del fraude para reforzar nuestro equipo de prevención y detección de fraude en el sector bancario. La persona seleccionada será responsable de monitorizar, analizar e investigar operaciones sospechosas relacionadas con diferentes canales de pago y medios electrónicos, contribuyendo a la protección de nuestros clientes y de la entidad. El puesto está integrado en un servicio 24/7, por lo que se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Funciones o tareas: Monitorización y análisis de alertas de fraude. Investigación de operaciones sospechosas relacionadas con tarjetas, banca digital y otros canales de pago. Identificación de patrones de fraude y actividades irregulares. Contacto con clientes para validación de operaciones cuando sea necesario. Gestión y escalado de incidencias conforme a los procedimientos establecidos. Elaboración de informes y documentación de investigaciones. Colaboración con equipos internos de riesgos, seguridad y operaciones. Contribución a la mejora continua de los procesos de prevención y detección de fraude. Experiencia del candidato/a requerida: Imprescindibles Experiencia previa como Analista de Fraude o en funciones similares dentro del sector financiero o bancario. Conocimiento de operativa bancaria y prevención del fraude. Experiencia en análisis de fraude relacionado con canales digitales y tarjetas. Capacidad analítica y orientación al detalle. Disponibilidad para trabajar en un entorno de servicio 24/7 con turnos rotativos. Valorable Grado o formación universitaria en Criminología. Formación especializada en fraude, riesgos, compliance o seguridad financiera. Conocimientos de herramientas de monitorización de fraude. Experiencia en entornos de banca digital y medios de pago. Competencias Capacidad de análisis e investigación. Toma de decisiones. Gestión de situaciones críticas. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Orientación a resultados. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.