Analista de Infraestrutura e Suporte

Olá! 👋
Já pensou em fazer parte do time de colaboradores da maior Distribuidora do Ceará?

Estamos com vaga aberta para: Analista de Infraestrutura e Suporte. Vem fazer parte do nosso time e faça a sua inscrição!

Principais atividades:

1. Administrar a infraestrutura de TI, monitorando seus recursos e serviços, para garantir a disponibilidade e continuidade do ambiente tecnológico, diariamente.
2. Executar suporte técnico de primeiro e segundo nível, realizando atendimento e triagem de chamados por chat, e-mail ou telefone, para solucionar incidentes e atender às demandas dos usuários, sempre que necessário.
3. Documentar o ambiente de TI, realizando o mapeamento e a atualização das configurações e alterações da infraestrutura, para manter as informações organizadas e atualizadas, sempre que houver mudanças.
4. Atuar na resolução de incidentes críticos, realizando análise e acompanhamento das ocorrências, para restabelecer a disponibilidade dos serviços de TI, sempre que necessário.
5. Interagir com fornecedores de tecnologia, acompanhando ocorrências relacionadas a links, backups, telefonia e demais serviços contratados, para garantir a continuidade da infraestrutura, sempre que necessário.

Horário:

Segunda a quinta: 08:00 às 18:00
Sexta: 08:00 às 17:00

Salário:

R$ 2.843,38

Benefícios:

• Plano de Saúde (50% do valor custeado pela empresa);
• Plano Odontológico (50% do valor custeado pela empresa);
• Alimentação no local;
• Cesta básica no valor de R$ 120,00, mediante assiduidade;
• Rota de ônibus;
• Vale transporte por adesão;
• Clínica de Saúde do Trabalhador;
• Convênio com instituições de ensino;
• Benefício flexível no valor de R$ 400,00.