Analista de Mantenimiento Postventa (Permanente)

ANALISTA DE POSTVENTA – Importante Empresa Industrial

Estamos seleccionando para importante compañía del sector industrial.

Zona de Trabajo: Planta – (Paraná)

Jornada Laboral: Lunes a viernes – Full time

Esquema de Empleo: Presencial

Modalidad de Contratación: Contrato temporal por 6 meses + renovación a contrato indefinido

Se Ofrece

• Remuneración acorde a la categoría (Analista 2) –
• Cumplimiento de Objetivos Anual
• Almuerzo en planta
• Ordenador (equipo de trabajo)
• Estabilidad laboral y proyección a largo plazo
• Excelente ambiente de trabajo en una organización en crecimiento

Las principales funciones del puesto serán

• Elaborar informes detallados sobre material defectuoso, identificando causas y brindando recomendaciones al proveedor para la mejora continua de procesos.
• Realizar oferta y venta proactiva de servicios de mantenimiento a clientes, destacando la importancia del mantenimiento periódico para la seguridad y óptimo funcionamiento.
• Elaborar presupuestos según la necesidad de cada trabajo y requerimiento del cliente.
• Planificar semanalmente las tareas del sector postventa, combinando la demanda operativa con acciones proactivas para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
• Implementar, promover y analizar encuestas de satisfacción del cliente.
• Analizar los trabajos realizados para asegurar el cumplimiento de las tareas y detectar oportunidades de mejora.
• Gestionar el control de stock de repuestos, asegurando el abastecimiento semanal a los técnicos.
• Recopilar y analizar datos del sector para identificar tendencias, desvíos y oportunidades de optimización.
• Controlar gastos y rendiciones asociados a los trabajos de postventa.
• Coordinar con los técnicos el relevamiento de material defectuoso en planta y definir el destino de cada pieza.

Requisitos

• Secundario completo.
• Formación técnica: Técnico Mecánico, Electromecánico, Industrial, Analista Industrial, o estudiante avanzado de Ingeniería.
• Tecnicatura Universitaria en Procesamiento y Explotación de Datos (orientación mecánica, electrónica y/o eléctrica) o Tecnicatura en Gestión de Operaciones Logísticas o similar.
• Conocimientos técnicos aplicados a mantenimiento, diagnóstico y resolución de problemáticas en funcionamiento de equipos.
• Capacidad para identificar tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora.

Competencias Clave

• Capacidad de negociación
• Habilidades de trabajo en equipo
• Liderazgo operativo
• Capacidad para optimizar procesos y tareas
• Excelente manejo interpersonal
• Habilidades técnicas para análisis y mejora continua
• Resolución de problemas con enfoque analítico
• Capacidad para tomar decisiones efectivas

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