Analista de Marketing - CRM Sales Force | Marketing Cloud
Buscamos um(a) Analista de Marketing para atuar na execução e acompanhamento de campanhas de mensageria digital, com foco em comunicações via WhatsApp, além de e-mail e SMS.
O(a) profissional será responsável por operar as ferramentas, criar jornadas, segmentar bases, realizar disparos e analisar resultados, utilizando principalmente a Salesforce Marketing Cloud.
Na Febracis, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.
Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem interesse em fazer parte de uma empresa que transforma pessoas, inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada!
#febralovers
- Executar campanhas de mensageria por WhatsApp, e-mail e SMS, garantindo qualidade e assertividade;
- Operar a Salesforce Marketing Cloud, especialmente os módulos Email Studio, Mobile Studio e Journey Builder;
- Realizar segmentações de base, configurar jornadas automatizadas e personalizar mensagens;
- Monitorar o desempenho das campanhas (taxa de entrega, leitura, clique, resposta e opt-out), com foco especial em WhatsApp;
- Garantir que todas as comunicações estejam em conformidade com a LGPD e normas de privacidade;
- Criar relatórios de performance e apoiar na análise de dados para recomendações de melhoria;
- Apoiar na documentação de processos e boas práticas do canal de WhatsApp.
Formação:
- Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
Experiência:
- Experiência prática em campanhas de comunicação digital, especialmente WhatsApp Business e e-mail marketing;
- Vivência com ferramentas de automação de marketing (preferencialmente Salesforce / Marketing Cloud)
- Conhecimento em estratégias de mensageria, boas práticas de disparo e análise de performance.
Conhecimentos técnicos:
- WhatsApp Business API (via plataformas integradas);
- Salesforce Marketing Cloud: Email Studio, Mobile Studio, Automation Studio, Journey Builder;
- Noções de HTML para e-mails – desejável;
- Excel ou Google Sheets intermediário (tratamento e cruzamento simples de bases);
- Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, etc.) – desejável.
Habilidades comportamentais
- Organização e atenção a detalhes;
- Curiosidade e vontade de aprender sobre tecnologia e dados;
- Proatividade e autonomia na execução de processos;
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
Diferenciais
- Certificação ou curso em Salesforce Marketing Cloud;
- Experiência com campanhas automatizadas e segmentações dinâmicas;
- Atuação prévia em times de CRM ou Marketing Digital com foco em mensageria.
NOSSO PACOTE DE BENEFÍCIOS PARA PJ
🅿️ Estacionamento: Exclusivo para cargos de gestão, facilitando a sua rotina e mobilidade;
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