ANALISTA DE MARKETING DIGITAL SOFOM

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El propósito de nuestro Analista de Marketing Digital SOFOM es desarrollar y ejecutar estrategias de marketing relacional, eventos institucionales y activos digitales mediante herramientas de inteligencia artificial, plataformas digitales, sistemas CRM, lineamientos de marca, procedimientos e indicadores de desempeño, para fortalecer la comunicación con clientes y proveedores, apoyar la identificación de oportunidades comerciales y contribuir al posicionamiento institucional del grupo.

Responsabilidades del trabajo:

Algunos de los retos que tendrá incluyen:

1.- Proponer y ejecutar estrategias de comunicación segmentada dirigidas a clientes y proveedores mediante herramientas CRM, plataformas de email marketing, WhatsApp Business, lineamientos de marca, criterios de segmentación e indicadores de desempeño, para fortalecer la comunicación comercial, identificar oportunidades de venta adicional y mantener la consistencia institucional en los canales digitales.

2.- Organizar y ejecutar eventos institucionales y activaciones comerciales dirigidos a clientes y proveedores mediante cronogramas, presupuesto autorizado, lineamientos institucionales, proveedores, herramientas de seguimiento e indicadores de desempeño, para fortalecer el relacionamiento comercial y apoyar la generación de oportunidades para el área comercial.

3. Desarrollar y mantener activos digitales y automatizaciones de apoyo comercial mediante plataformas no-code/low-code, herramientas de inteligencia artificial, lineamientos institucionales, metodologías de análisis, requerimientos funcionales e indicadores de desempeño, para fortalecer la presencia digital del grupo y proporcionar información que apoye la toma de decisiones comerciales.

4. Actuar en todo momento con integridad demostrando una conducta ética apegándose a las normas, políticas y procedimientos internos manteniendo un enfoque basado en la prevención de riesgos.

Escolaridad del trabajo:
Nuestro Analista de Marketing Digital SOFOM requiere formación: Licenciatura en Marketing, Comunicación o carreras afines.

Experiencia del trabajo:
Conocimientos requeridos:

Técnicos:

• Diseño y ejecución de campañas de email marketing y WhatsApp Business.
• Gestión de CRM para campañas segmentadas (Zoho, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o similar).
• Coordinación logística de eventos: manejo de proveedores, espacios y presupuestos.
• Construcción de landing pages, micrositios y formularios con herramientas no-code/low-code.
• Desarrollo de automatizaciones y chatbots de apoyo comercial.
• Elaboración de estudios de mercado y análisis de competencia.

Normativos:

• Conocimiento de lineamientos de marca e identidad institucional del grupo.
• Conocimiento básico de protección de datos personales aplicable a campañas de comunicación.

Manejo de sistemas:

• Herramientas de IA generativa: ChatGPT, Claude, Perplexity u similares.
• Herramientas de creación de contenido: Canva AI, Midjourney, Runway u otras.
• CRM y plataformas de email marketing.
• Herramientas no-code/low-code para creación de páginas y formularios.
• Deseable: herramientas de automatización (n8n, Zapier, Make).

Beneficios del trabajo:

• Salario competitivo.
• Beneficios de salud y bienestar.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidad de crecimiento profesional.

Habilidades del trabajo:

• Comunicación escrita y verbal efectiva.
• Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneos.
• Capacidad de análisis y síntesis de información.
• Creatividad para el desarrollo de contenido y campañas.
• Negociación con proveedores.
• Pensamiento estratégico para la toma de decisiones comerciales.
• Manejo de herramientas digitales y de inteligencia artificial.
• Capacidad de ejecución autónoma (hands-on).
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Ubicación del Trabajo:
Ciudad de México, Santa Fe.

Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs. Híbrido.

Si cumples con el perfil, ¡postúlate y se parte de nuestro legado de éxito en la industria del transporte!

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