Analista de Marketing Digital y Performance

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Objetivo del puesto:

Analizar, ejecutar y optimizar las estrategias de marketing digital de Kumon México y Centroamérica, utilizando datos de campañas, plataformas digitales y generación de prospectos para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones del área.

El puesto será responsable de conectar la ejecución de las campañas con sus resultados, generando información clara y accionable para Marketing y dando seguimiento al desempeño de agencias y proveedores digitales.

Responsabilidades principales:

Performance y campañas digitales:

• Dar seguimiento al desempeño de campañas en Google Ads, Meta Ads y otras plataformas digitales.
• Analizar resultados de campañas y detectar oportunidades de optimización.
• Proponer ajustes en segmentación, inversión, campañas, anuncios y estrategias de generación de prospectos.
• Monitorear indicadores como leads, CPL, conversiones, CPA, tasa de conversión y retorno de inversión.
• Dar seguimiento a la calidad de los leads generados y su evolución dentro del funnel.

Análisis y reporting:

• Consolidar información proveniente de diferentes plataformas y fuentes de datos.
• Elaborar y actualizar dashboards de Marketing.
• Generar reportes periódicos de desempeño para la toma de decisiones.
• Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades a partir de los datos.
• Traducir los resultados de Marketing Digital en conclusiones y recomendaciones concretas.

Medición y calidad de datos:

• Dar seguimiento a la correcta medición de campañas y conversiones.
• Identificar inconsistencias o problemas en la información reportada por las plataformas.
• Validar que las campañas y acciones digitales estén correctamente implementadas y puedan ser medidas.
• Coordinar con agencias y proveedores la resolución de problemas relacionados con medición y performance.

Coordinación con agencias y proveedores:

• Dar seguimiento al desempeño de agencias digitales.
• Revisar y cuestionar reportes y recomendaciones de proveedores.
• Validar que las acciones propuestas estén alineadas con los objetivos de Marketing.
• Dar seguimiento a planes de acción y compromisos de las agencias.

Marketing y generación de prospectos:

• Analizar el comportamiento de los prospectos a lo largo del funnel.
• Identificar oportunidades para mejorar la conversión.
• Apoyar iniciativas relacionadas con CRM, generación de leads y automatización de Marketing.
• Proponer mejoras a partir del análisis del comportamiento de los usuarios y prospectos.

Innovación:

• Investigar nuevas herramientas, tecnologías y tendencias de Marketing Digital.
• Explorar aplicaciones de inteligencia artificial y automatización que permitan mejorar la productividad y el análisis del área.

Conocimientos técnicos requeridos:

· Google Ads.

· Meta Ads.

· Google Analytics 4 (GA4).

· Google Tag Manager (GTM).

· Google Search Console.

· Looker Studio o herramienta equivalente de visualización de datos.

· Excel / Google Sheets nivel intermedio-avanzado.

· Conceptos de performance marketing y generación de prospectos.

· KPIs de Marketing Digital y análisis de conversiones.

· Conocimiento de CRM y herramientas de gestión de leads.

· Fundamentos de SEO.

Deseables:

• Power BI.
• Automatización de reportes.
• Experiencia con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a Marketing.

Experiencia:

• Licenciatura en Mercadotecnia, Marketing Digital, Analítica, Sistemas, Ingeniería, o carrera afín.

• Mínimo 3 años de experiencia en Marketing Digital, Performance, Analítica Digital o gestión de campañas digitales.

• Experiencia comprobable en ejecución y optimización de campañas digitales.

• Experiencia en elaboración e interpretación de reportes y dashboards.

• Experiencia trabajando con agencias o proveedores digitales.

• Experiencia utilizando datos para generar recomendaciones y tomar decisiones de Marketing.

Competencias:

· Pensamiento analítico.

· Pensamiento lógico.

· Orientación a resultados.

· Capacidad para interpretar información y encontrar patrones.

· Resolución de problemas.

· Atención al detalle.

· Curiosidad y disposición para aprender nuevas herramientas.

· Capacidad para cuestionar información y validar resultados.

· Comunicación clara.

· Organización y seguimiento.

· Capacidad para trabajar con diferentes áreas y proveedores.

Idioma:

Inglés intermedio (B1-B2) deseable.

· Capacidad para leer documentación y materiales técnicos.

· Capacidad para comunicarse en reuniones ocasionales.

· Deseable experiencia utilizando herramientas o documentación de Marketing en inglés.