Analista de Melhoria Contínua Pl | Viveo | São Paulo - SP

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

• Mapear, analisar e redesenhar processos, identificando oportunidades de melhoria contínua, padronização e ganho de eficiência operacional.
• Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação dos processos do CSC, incluindo POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), fluxogramas e demais documentos operacionais.
• Apoiar a condução de projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias como Kaizen para otimização de processos e eliminação de desperdícios.
• Administrar e promover melhorias na ferramenta de gestão de chamados (TOPdesk), realizando mapeamento de fluxos, parametrizações, alinhamentos com as áreas e acompanhamento das implementações.
• Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios e dashboards para suporte à gestão e à tomada de decisão.
• Atender às demandas da área de Melhoria Contínua, apoiando iniciativas voltadas à otimização de processos, aumento da produtividade e melhoria da experiência dos clientes internos.
• Atuar em conjunto com as áreas do CSC na identificação de oportunidades de melhoria, propondo soluções que contribuam para a excelência operacional.
• Apoiar a disseminação da cultura de melhoria contínua, garantindo a padronização dos processos e o acompanhamento das ações implementadas.

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Vivência com mapeamento, modelagem e redesenho de processos utilizando ferramentas como Bizagi, Microsoft Visio ou outras soluções de BPM.
• Conhecimento em metodologias de Business Process Management (BPM) e gestão por processos.
• Conhecimento na elaboração, revisão e manutenção de documentação de processos, incluindo POPs, fluxogramas, instruções de trabalho e procedimentos operacionais.
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma e Kaizen.
• Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence, como Power BI, Qlik Sense/QlikView ou similares, para análise de dados e criação de indicadores.
• Conhecimento em metodologias e práticas de Gestão de Projetos, incluindo planejamento, acompanhamento de cronogramas, gestão de riscos e controle de entregas.
• Domínio do Pacote Office, com Excel avançado.

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação/refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Centro de Saúde | Conexa Saúde;
• TotalPass;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.