ANALISTA DE NEGOCIOS PLENO

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Office

Job Description

• Prestar suporte funcional ao ERP JD Edwards para usuários da América Latina (Brasil, Chile, Argentina, México e Colômbia), utilizando o ServiceNow para gestão e acompanhamento de incidentes, requisições de serviço e demais demandas de suporte.
• Garantir a disponibilidade, estabilidade e eficiência dos sistemas e aplicações sob responsabilidade da área, assegurando o atendimento às necessidades e aos requisitos do negócio.
• Atuar em projetos de melhoria contínua de processos e sistemas, apoiando as áreas de negócio na identificação e implementação de soluções.
• Elaborar especificações funcionais, documentações técnicas e cenários de testes para implementação de customizações, melhorias e correções no ERP.
• Conduzir treinamentos para usuários, realizar levantamento de requisitos e desenvolver indicadores de desempenho para acompanhamento da operação.
• Atuar como elo entre as áreas de negócio e TI, promovendo alinhamento entre as necessidades operacionais e as soluções tecnológicas.
• Interagir com equipes globais de TI, participando de iniciativas internacionais, alinhamento de processos e compartilhamento de boas práticas.
• Gerenciar perfis de acesso, controles de segurança e segregação de funções, garantindo conformidade com as políticas corporativas e requisitos de auditoria.
• Experiência em Implantação/Suporte do ERP – JD Edwards 9.2
• Conhecimento em mais de um módulo do ERP – JD Edwards 9.2 (Preferência Financeiro e distribuição)
• Oracle Orchestrator desejável
• Inglês avançado
• Espanhol intermediário’
• MS Project, Power Plataform (Power BI, Power Automate, Power Apps)
• Demonstrar forte capacidade analítica para identificar problemas, avaliar impactos e propor soluções aderentes às melhores práticas e funcionalidades do ERP.
• Possuir habilidade para atuar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares, adaptando-se com facilidade a ambientes dinâmicos e em constante transformação.
• Apresentar postura proativa, senso de responsabilidade e capacidade de autogerenciamento, conduzindo as atividades com autonomia, organização e foco em resultados.