Analista de Omnichannel
Summary
Analyze and optimize the order journey across online and physical channels, monitor inventory, and resolve operational bottlenecks for a Brazilian fashion brand.
A OH, BOY! SACADA fazem parte de um dos principais grupos de moda brasileira. Suas criações, reconhecidas pelas estampas, cuidado com os materiais, sofisticação e versatilidade conquistaram espaço entre as jovens e mulheres que buscam o equilíbrio entre moda, arte e comportamento ao se vestir.
Apostamos no posicionamento original e versátil com o estilo de vida da marca: livre, solar e descomplicado.
Conheça o nosso universo!
Gestão de Pedidos e Jornada:
Acompanhar do site/app até a entrega ou retirada na loja, tratando exceções e garantindo SLA
Controle de Estoque:
Monitorar Prateleira Infinita e OMS para evitar rupturas e manter inventário integrado entre à Operação:
Ser ponte entre e-commerce e lojas físicas, tirando dúvidas e resolvendo gargalos do dia a diaLogística e Pós-venda:
Acompanhar prazos, tratar ocorrências de entrega e apoiar logística reversa com transportadoras
Dados e Melhoria: Analisar indicadores operacionais e propor melhorias para deixar a operação mais rápida e eficiente
Ensino Superior: Administração, Marketing ou Publicidade;
1 ano de experiência comprovada
Diferencial: VTEX, Zendesk e Sintese
Excel Intermediário.
100% Presencial em São Cristóvão