Analista de operaciones

Eres una persona organizada, detallista y disfrutas que todo funcione con precisión y fluidez?
En Symplifica buscamos a un/a Analista de Operaciones que nos ayude a garantizar la ejecución impecable de nuestros procesos clave, como afiliaciones, validación documental y control de calidad de la información. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento, trazabilidad y experiencia de nuestros usuarios.

Aquí lo operativo también transforma realidades 💙

¿Qué harás en este rol?

- Validar documentación para afiliaciones y novedades en seguridad social.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos (CRM, InvGate, entre otros).
- Gestionar devoluciones o inconsistencias en los procesos.
- Monitorear KPIs diarios de cumplimiento y tiempos de gestión.
- Asegurar trazabilidad y documentación clara de cada proceso.
- Apoyar el control de calidad de la información procesada.
- Proponer mejoras que optimicen eficiencia y experiencia del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Experiencia previa en procesos operativos o administrativos.
- Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
- Proactividad para identificar y resolver desviaciones.
- Ganas de crecer, aprender y ser parte de un equipo que construye país desde lo operativo.

Lo que te ofrecemos:

- Modalidad de trabajo: Híbrido
- Salario: A convenir según experiencia
- Un equipo colaborativo, procesos en evolución y un propósito claro.