Analista de operaciones y Calidad de datos

¿Te gusta trabajar con información, detectar inconsistencias, dar seguimiento a procesos y asegurar que los datos sean confiables?

Buscamos un/a Analista de Operaciones y Calidad de Datos | Sell Out que se integre a nuestro equipo para gestionar información de distribuidores, validar datos de ventas e inventarios y brindar seguimiento operativo a clientes y canales de distribución en México y Latinoamérica.

Si tienes una combinación de pensamiento analítico + atención al cliente + manejo de datos + seguimiento operativo, queremos conocerte.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura concluida en: Informática Administrativa, Administración, Computación o carreras a fin
• Indispensable contar con título profesional

Experiencia:

• Capacitación y atención a clientes
• Soporte primer nivel
• limpieza y calidad de datos
• Excel intermedio-avanzado (indispensable)
• Seguimiento a incidencias y requerimientos
• Conocimiento de concepto de Sell Out e inventarios
• Conocimiento del ecosistema de distribución y ventas

¿Qué harás en el día a día?

• Dar soporte operativo a usuarios y distribuidores en el uso de la plataforma Sell Out.
• Administrar y mantener actualizados productos y catálogos.
• Realizar actividades de clasificación, homologación y estandarización de información.
• Dar seguimiento a la recepción de información de Sell Out e inventarios.
• Validar la calidad, integridad, consistencia y estructura de los datos recibidos.
• Detectar errores, inconsistencias y faltantes de información.
• Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias hasta su resolución.
• Dar acompañamiento y capacitación a distribuidores para el correcto uso de la plataforma.
• Participar en iniciativas de mejora y automatización de procesos utilizando herramientas como Monday, WhatsApp Business y plataformas internas.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley.
• Seguro de gastos médicos menores y mayores
• Apoyo de internet.
• Día especial por cumpleaños.
• Gift card de cumpleaños.
• Incentivo por proyectos.
• Modalidad de trabajo híbrida: 90% teletrabajo + 10% presencial en oficinas de CDMX.
• Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.