Analista de Operações Acadêmicas
Somos uma escola focada no desenvolvimento de profissionais por meio de soluções educacionais práticas e atualizadas. Atuamos com cursos, programas de capacitação e experiências de aprendizagem que conectam conhecimento técnico, mercado e inovação, sempre com foco na qualidade do ensino e na excelência da experiência dos alunos e parceiros.
Responsável pela gestão operacional e estratégica de produtos, atuando desde o planejamento e organização das aulas até o acompanhamento da execução, custos e qualidade da experiência de alunos e professores.
A posição envolve relacionamento com docentes, apoio logístico e administrativo, controle financeiro, acompanhamento de indicadores de satisfação e suporte às aulas presenciais e online.
Atua de forma integrada com diferentes áreas, garantindo alinhamento de processos, organização de agendas, gestão de contratos e fornecedores, além de contribuir para a melhoria contínua dos produtos e eventos educacionais, assegurando eficiência operacional e alto padrão de entrega.
- Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão de Projetos, Pedagogia, Comunicação ou áreas correlatas
- Experiência prévia em rotinas operacionais, administrativas ou educacionais
- Vivência com organização de agendas, acompanhamento de processos e interface com diferentes áreas
- Experiência no relacionamento com fornecedores e/ou parceiros externos
- Noções de controle financeiro, orçamentos ou acompanhamento de custos
- Familiaridade com ferramentas de organização e gestão (planilhas, documentos compartilhados, agendas)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e gestão de múltiplas demandas
- Perfil proativo, colaborativo e orientado a processos e melhoria contínua
Diferenciais
- Experiência em empresas do setor educacional
- Vivência com eventos, treinamentos ou aulas online
- Conhecimento em indicadores de satisfação (CSAT ou similares)
- Presencial
- PJ ( Salário Fixo) e Benefícios