Analista de Operações I
Description
Buscamos um(a) profissional para atuar no acompanhamento e controle das operações de transporte urbano, garantindo o cumprimento das rotas, prazos e SLAs. Será responsável pelo monitoramento das entregas, análise de indicadores e tratativa de ocorrências, contribuindo para a eficiência e melhoria dos resultados operacionais.
Principais atividades:
- Monitorar em tempo real as entregas e o andamento das rotas;
- Acompanhar início de rotas, insucessos, devoluções e reentregas;
- Analisar a performance de motoristas e agregados;
- Controlar e atualizar indicadores operacionais, como On Time, First Attempt, produtividade e taxa de insucesso;
- Elaborar relatórios diários e consolidar informações para reuniões operacionais;
- Apoiar na elaboração de planos de ação para correção de desvios;
- Auxiliar no controle de escalas, documentação de veículos e atualizações em sistemas TMS.
Requisitos:
- Experiência em operações de transporte ou Last Mile;
- Excel intermediário, com domínio de tabelas dinâmicas e consolidação de dados;
- Conhecimento em análise de indicadores e controles operacionais;
- Perfil analítico, organizado, proativo e com senso de urgência;
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão e com metas diárias.
Será considerado um diferencial:
- Conhecimento em sistemas TMS;
- Experiência em operações logísticas de alto volume.
Benefícios: Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale-Transporte, Wellhub (Gympass), entre outros...