Analista de Operações | CLIENT RELATIONSHIP FICC

Sobre a área:

Se você é apaixonado por mercado financeiro, quer atuar em um ambiente dinâmico, meritocrático, próximo de grandes lideranças e com enorme potencial de crescimento — essa pode ser a oportunidade ideal para você.

O time de Middle WM atua como um dos principais pontos de conexão entre o front (bankers) e as áreas de backoffice, garantindo fluidez, qualidade e precisão em processos relacionados aos clientes de alta renda do banco.

No seu dia a dia:

• Conduzir rotinas operacionais essenciais para o atendimento dos clientes de WM, garantindo precisão e agilidade.
• Atuar como ponte entre bankers e diversas equipes internas, traduzindo demandas e assegurando desdobramentos corretos.
• Gerar, analisar e manipular relatórios em Excel e sistemas internos.
• Participar de iniciativas de automação e ganho de escala, reduzindo processos manuais e ajudando a trazer eficiência para o time.
• Gerenciar múltiplas demandas simultâneas mantendo organização, priorização e senso de urgência.
• Navegar por um ambiente intenso, colaborativo e de altíssimo nível técnico.

Esperamos de você:

• Formação superior completa em Engenharias, Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Excel avançado (manipulação de dados, relatórios, fórmulas).
• Conhecimento sobre produtos financeiros (renda fixa, fundos, renda variável).
• Conforto para trabalhar com bases de dados e informações sensíveis.
• Inglês avançado.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
  
  

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã