Sobre a DHL
Conectando pessoas, melhorando vidas.
Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.
Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.
Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.
É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.Descrição da Vaga
Será responsável pela governança dos processos operacionais, garantindo aderência às diretrizes estabelecidas, monitoramento de indicadores, identificação e tratamento de desvios, suporte às operações e geração de análises para tomada de decisão.
Atuará de forma transversal junto às áreas operacionais, promovendo padronização de processos, acompanhamento de resultados, treinamentos de usuários e desenvolvimento de reportes executivos que apoiem a performance do negócio.Requisitos
Capacidade Técnica:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
- Excel intermediário ou avançado;
- Conhecimento em análise de indicadores e elaboração de reportes gerenciais;
- Experiência com gestão de dados e acompanhamento de KPIs.
Capacidade Comportamental:
- Capacidade analítica e pensamento crítico;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação, bom relacionamento em convívio em grupo e habilidade para treinamento de usuários;
- Proatividade na identificação e resolução de problemas.
Diferenciais:
- Conhecimento em Power BI.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen ou similares).
- Disponibilidade de viajarResponsabilidades
- Acompanhar indicadores operacionais e apoiar a identificação de desvios.
- Realizar validações e controles relacionados ao planejamento das operações.
- Atualizar e monitorar relatórios de desempenho e produtividade.
- Apoiar a execução e o acompanhamento de planos de ação para correção de inconsistências.
- Auxiliar na padronização e documentação de processos operacionais.
- Prestar suporte aos usuários na utilização de sistemas e ferramentas da área.
- Apoiar treinamentos, integrações e reciclagens de colaboradores.
- Consolidar dados e elaborar análises para suporte às equipes operacionais e lideranças.
- Contribuir com iniciativas de melhoria contínua dos processos e rotinas da área.
- Garantir a atualização e organização das bases de dados, controles e materiais de apoio.