Analista de Pós-venda
Description
Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), comunicativo(a) e resolutivo(a) para acompanhar nossos clientes e obras desde a liberação para produção até a montagem e entrega final.
Principais atividades:
• Acompanhamento de obras, entregas e montagens;
• Contato com clientes, arquitetos e responsáveis pela obra;
• Acompanhamento de cronogramas e prazos;
• Interface com Projetos, PCP, Produção, Logística e Montagem;
• Visitas às obras e verificação das condições para instalação da marcenaria;
• Controle e acompanhamento de pendências e assistências técnicas;
• Follow-up das equipes e atualização constante do cliente;
• Vistoria e acompanhamento da entrega final.
Requisitos:
• Experiência com pós-venda, acompanhamento de obras ou móveis planejados;
• Excelente comunicação e organização;
• Perfil proativo, firme e resolutivo;
• Facilidade para administrar várias demandas simultaneamente;
• Conhecimento básico de leitura de projetos e Excel;
Diferencial: experiência com marcenaria/móveis sob medida de médio ou alto padrão e formação em Arquitetura, Design de Interiores, Edificações ou áreas relacionadas.