Analista de Pós-Vendas Jr

Descrição:

Indústria de grande porte está em busca de um(a) Analista Administrativo de Pós-Vendas Jr. para compor o time em um momento de expansão da equipe. O profissional atuará dando suporte aos processos administrativos da área de Pós-Vendas, garantindo a organização e o acompanhamento das rotinas operacionais.

Principais responsabilidades:

- Acompanhar e controlar ordens de serviço em aberto;

- Realizar abertura e acompanhamento de chamados;

- Efetuar lançamentos de serviços em ordens de serviço e notas fiscais, incluindo serviços de terceiros;

- Controlar treinamentos da equipe, incluindo cadastros e acompanhamento das capacitações;

- Apoiar a gestão e o controle dos processos administrativos da área de Pós-Vendas;

- Contribuir para a organização e melhoria contínua das rotinas da área.

Outros requisitos:

- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

- Excel intermediário/avançado;

Diferenciais:

- Conhecimento em Power BI;

- Familiaridade com CRM;

- Vivência em concessionárias ou assistência técnica.