Analista de Prevenção de Perdas
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Sobre a Dominalog
Somos especialistas em soluções logísticas e movidos por um propósito claro: conectar pessoas e negócios de forma eficiente, ágil e humana. Valorizamos quem veste a camisa, faz acontecer e quer crescer junto com a gente.
Se você gosta de gente, desafios e ritmo acelerado, aqui é o seu lugar!
Sua missão por aqui
Estamos em busca de um(a) Analista para atuar na gestão de ocorrências logísticas, com foco em avarias, extravios e entregas parciais.
Este profissional será responsável por conduzir negociações com unidades operacionais e embarcadores, assegurando a correta aplicação das políticas de indenização e isenção, além de promover a melhoria contínua dos processos e indicadores da área.
Principais responsabilidades
- Análise e tratativa de chamados de avaria e extravio;
- Acompanhar a jornada dos casos desde a abertura até a conclusão, garantindo qualidade, prazo e consistência nas respostas;
- Analisar evidências operacionais, documentos, fotos, comprovantes, ocorrências sistêmicas e histórico das entregas;
- Apoiar a identificação de causa raiz dos eventos e propor ações corretivas e preventivas;
- Interagir com áreas operacionais, filiais, parceiros, clientes e transportadores para solução dos casos;
- Garantir padronização nas tratativas, registros e pareceres técnicos;
- Construir indicadores de perdas, reincidências, unidades críticas, clientes críticos e principais motivos de ocorrência;
- Atuar de forma preventiva para reduzir perdas financeiras, indenizações indevidas e falhas operacionais recorrentes
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada em gestão de avarias, extravios, SAC logístico ou indenizações de transporte;
- Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV, fórmulas condicionais e cruzamento de bases);
- Conhecimento em operações logísticas de transporte, armazenagem ou distribuição;
- Boa comunicação oral e escrita e perfil analítico.
Diferenciais desejáveis
- Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Vivência com embarcadores e transportadoras de grande porte;
- Experiência em sistemas de gestão de ocorrências (TMS, CRM ou equivalentes).
O que oferecemos
🍽 Vale Refeição/Alimentação: R$ 39,20 por dia
🏥 Convênio Médico: NotreDame (30% coparticipação, sem desconto fixo)
🦷 Convênio Odontológico: Bradesco (com e sem desconto)
💪 Academia TotalPass: disponível após 3 meses – você escolhe o plano
🎉 PLR: R$ 1.500,00/ano (em 2 parcelas – setembro e março, proporcional)
🎂 Day Off: folga no dia do aniversário a partir de 3 meses
👶 Bebê Domina: kit especial para recém-nascidos a partir de 3 meses
👨👦 Pai é Pai: 10 dias de licença paternidade a partir de 3 meses
🏅 Prêmio Tempo de Casa: a partir de 2 anos de empresa
Vem com a gente!
Aqui na Dominalog, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas.
Se você quer fazer parte de um time que cresce com propósito e valoriza o que faz, inscreva-se e venha dominar o futuro conosco!