Analista de Procesos

Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Canales Digitales que sea responsable de:

• Actuar como dueño/owner de nuestros canales digitales en iniciativas desarrolladas por equipos multidisciplinarios.
• Proponer soluciones que ayuden a potenciar el lanzamiento de nuevos servicios digitales que mejoren la experiencia de nuestros clientes en los canales.
• Proponer mejoras sobre las funcionalidades y servicios existentes.
• Trabajar orientado al cumplimiento de KPIs.

Requisitos

• Experiencia comprobable en proyectos en el sector de banca, finanzas o fintechs.
• Tener conocimiento en tendencias y nuevas soluciones de tecnología.
• Experiencia en proyectos bajo metodología de trabajo ágiles.
• Capacidad para entender las necesidades de los usuarios y proponer / diseñar soluciones enfocadas en facilitar el uso de los canales digitales.
• Facilidad para presentar y argumentar las propuestas a audiencias de diferentes niveles de la organización.
• Autonomía y responsabilidad para cumplir objetivos y proyectos a cargo.
• Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
• Tener orientación a resultados y búsqueda por atender a las necesidades de los clientes.
• Haber participado en proyectos de nuevas aplicaciones móviles o de internet en las que haya sido necesario definir UX y UI.
• Estudiante avanzando o graduado en carreras orientadas a temas digitales o vinculadas con áreas de negocio.