Analista de procesos y calidad
Description
Empresa del sector agroindustrial requiere para Apartadó, analista de procesos y calidad, Será responsable de garantizar la correcta ejecución, estandarización y mejora continua de los procesos operativos de la empresa, inicialmente en los puntos de venta y áreas internas, mediante el conocimiento integral de la operación, el entrenamiento y acompañamiento del personal, la verificación periódica de los estándares de calidad y el seguimiento a acciones de mejora, para asegurar una operación consistente y una experiencia extraordinaria para el cliente. FUNCIONES: 1. Formarse integralmente en la operación de los puntos de venta hasta dominar sus procesos y desempeñarse como encargado(a) de tienda polivalente, para transferir el conocimiento y asegurar la correcta ejecución de los procedimientos establecidos. 2. Entrenar, acompañar y validar al personal nuevo durante su proceso de inducción y adaptación al punto de venta, y realizar reentrenamientos cuando se identifiquen brechas de conocimiento o desviaciones frente a los estándares. 3. Ejecutar visitas programadas de seguimiento y auditoría a los puntos de venta, verificando calidad y características del producto, temperaturas definidas, almacenamiento, registros de BPM, aseo, orden, inventarios, rotación, exhibición, iluminación, equipos y mantenimientos, para asegurar el cumplimiento de los estándares operativos. 4. Documentar hallazgos, elaborar informes y hacer seguimiento a planes de mejora, identificando causas, reincidencias y necesidades de formación o ajuste de procesos hasta verificar el cierre de las acciones definidas. 5.Realizar el levantamiento, documentación, actualización y estandarización de procedimientos, instructivos, protocolos, listas de chequeo y herramientas de entrenamiento, contribuyendo progresivamente a fortalecer otros procesos de la empresa, incluida el área de Producción. Competencias: Planeación, organización y método de trabajo; disciplina y seguimiento; alta atención al detalle; capacidad analítica y criterio operativo; orientación al logro y a resultados; comunicación asertiva, expresión verbal, escrita y corporal; capacidad pedagógica para entrenar y reentrenar equipos.
Salario: A Convenir
Nivel educativo: Tecnólogo(a) en áreas administrativas, comerciales, calidad, alimentos, procesos, logística o afines.
Experiencia: 24 meses
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Diurna
Lugar de trabajo: Apartadó