Analista de Procesos y Mejora Continua (Junior)
Description
Somos Marsol S.A, 80 años asegurando la continuidad operacional de la industria gastronómica y de lavandería en todo Chile; siendo líderes en la comercialización y servicio técnico de nuestros equipos gastronómicos de Arica a Punta Arenas. Nuestra misión es clara: asegurar que el negocio de nuestros clientes nunca se detenga.
Buscamos un(a) Analista Junior de Procesos y Mejora Continua para integrarse a nuestra gerencia de Excelencia Operacional. Tu misión será ejecutar el levantamiento y la documentación de los procesos de la compañía. Además, asistirás en proyectos clave de mejora continua para asegurar que toda la cadena de valor de Marsol cuente con procesos estandarizados, documentados y actualizados.
Principales responsabilidades:
- Levantamiento y Modelamiento: Ejecutar el levantamiento de información mediante entrevistas y observación en terreno, preparando diagramas claros en notación BPMN, SIPOC y flujogramas.
- Gestión Documental: Preparar y mantener actualizado nuestro repositorio de procesos, elaborando procedimientos, instructivos y políticas según los formatos establecidos.
- Apoyo en Mejora Continua: Asistir activamente en la ejecución de proyectos de mejora, recopilando datos, midiendo tiempos y preparando reportes de avance e indicadores (en conjunto con el área de BI).
- Auditoría y Adopción: Verificar en terreno la correcta aplicación de los procedimientos mediante checklists, y participar en la capacitación de usuarios preparando material de apoyo sobre las nuevas mejoras.
¿Qué perfil buscamos?
- Formación Académica: Profesionales titulados(as) de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Experiencia: Desde recién egresados hasta un máximo de 2 años de experiencia laboral.
- Valor Agregado (Deseable): Práctica profesional o experiencia inicial en procesos, calidad u operaciones; participación previa en proyectos de mejora continua; y certificación Lean Six Sigma (White o Yellow Belt).
Herramientas y Conocimientos Clave:
- Sistemas y Modelamiento: Nivel usuario en herramientas de modelamiento BPMN (como Bizagi, Visio o similares) y manejo de sistema ERP corporativo.
- Ofimática: Excel nivel intermedio-avanzado y MS Office (Word y PowerPoint).
- Metodologías (Deseable): Nociones de gestión por procesos, conceptos básicos de Lean (5S, tipos de desperdicio, VSM) y nociones de sistemas de gestión de calidad como ISO 9001.
Condiciones laborales:
- Horario: Lunes a jueves de 08:30hrs a 18hrs y viernes de 08:30hrs a 14:30hrs (1 hora de colación).
- Lugar: Santiago Centro.
Beneficios: Seguro Complementario de Salud, Bono de Alimentación, Convenios con: Caja de compensación, Entidades bancarias, Centros de salud; Aguinaldos, Bono Vacaciones, Bono Escolaridad, entre otros.