Analista de Processos

Descrição:

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na área de Processos, contribuindo para a melhoria contínua, padronização e eficiência dos processos institucionais. Procuramos um(a) profissional com perfil analítico, visão sistêmica e capacidade de identificar oportunidades de aprimoramento, apoiando a gestão de riscos, controles internos, conformidade e excelência operacional.

Principais Responsabilidades

Realizar levantamento de processos junto às áreas da Instituição por meio de entrevistas, reuniões, análise documental e observação das rotinas operacionais;

Mapear processos atuais (AS IS) e propor processos futuros (TO BE), com foco em eficiência, controle, rastreabilidade e mitigação de riscos;

Elaborar fluxogramas, diagramas e documentação de processos utilizando notação BPMN, por meio do Bizagi ou ferramenta equivalente;

Identificar gargalos, retrabalhos, falhas de controle, atividades redundantes, ausência de formalização e oportunidades de melhoria;

Apoiar iniciativas relacionadas à gestão de riscos, compliance, controles internos e governança corporativa;

Elaborar relatórios, apresentações executivas, planos de ação e materiais de apoio para análise e tomada de decisão;

Acompanhar a implementação de melhorias e planos de ação decorrentes de diagnósticos, auditorias, revisões de processos e investigações internas;

Apoiar a elaboração, revisão e atualização de políticas, procedimentos, normas e instruções de trabalho;

Promover a disseminação da cultura de gestão por processos, melhoria contínua, integridade e conformidade;

Atuar em conjunto com diferentes áreas da Instituição para garantir o alinhamento e a integração dos processos organizacionais.

Requisitos

Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;

Experiência prévia em levantamento, mapeamento, análise e redesenho de processos;

Conhecimento prático em BPMN;

Experiência com Bizagi ou ferramenta similar de modelagem de processos;

Capacidade de conduzir entrevistas e reuniões com áreas de negócio para levantamento e documentação de processos;

Conhecimento do pacote Microsoft Office, especialmente Excel;

Boa comunicação verbal e escrita;

Capacidade analítica para identificar riscos, falhas de controle e oportunidades de melhoria;

Facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas e níveis hierárquicos.

Competências Comportamentais

Pensamento analítico e visão sistêmica;

Organização e atenção aos detalhes;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Capacidade de planejamento e acompanhamento de atividades;

Comunicação clara e objetiva;

Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;

Senso crítico e foco na resolução de problemas;

Comprometimento com resultados e melhoria contínua.

Valorizamos a Diversidade

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, trajetórias e perspectivas fortalecem o ambiente de trabalho. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas qualificadas para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei.

Outros requisitos:

Experiência em áreas de Compliance, Controles Internos, Auditoria Interna, Gestão de Riscos, Qualidade ou Governança;

Conhecimento em matriz RACI, matriz de riscos e controles, SIPOC, PDCA, 5W2H e outras metodologias de melhoria contínua;

Experiência na elaboração de políticas, normas, procedimentos e instruções de trabalho;

Conhecimento em LGPD;

Vivência em processos de compras, contratos, pagamentos, gestão de terceiros e controles financeiros;

Experiência em instituições de ensino, saúde, fundações, terceiro setor ou ambientes regulados.