Analista de Processos e Negócios

Descrição:

Sumário do Cargo

Atuar na análise, mapeamento e melhoria dos processos institucionais, promovendo a integração entre as áreas de negócio e os sistemas de informação. Contribuir para a otimização dos fluxos operacionais, melhoria da experiência dos usuários, aumento da eficiência dos processos e suporte à tomada de decisão baseada em dados.

Principais Atividades

• Mapear, analisar e redesenhar processos assistenciais e administrativos, identificando oportunidades de melhoria.
• Levantar, documentar e validar fluxos operacionais junto às áreas envolvidas.
• Propor melhorias nos processos, visando maior eficiência, qualidade, segurança e conformidade regulatória.
• Atuar como interface entre as áreas de negócio e a Tecnologia da Informação, apoiando a implantação e evolução dos sistemas institucionais.
• Levantar e documentar requisitos funcionais para melhorias sistêmicas, acompanhando testes, homologações e implantação de novas funcionalidades.
• Elaborar fluxogramas, procedimentos, manuais e materiais de apoio aos usuários.
• Monitorar indicadores de desempenho dos processos e propor planos de ação para melhoria contínua.
• Apoiar projetos institucionais relacionados à transformação de processos, implantação de sistemas e gestão da mudança.
• Promover a integração entre as áreas, fortalecendo a comunicação e o alinhamento dos processos internos.
• Prestar suporte técnico às áreas na utilização dos sistemas e na padronização dos fluxos operacionais.

Principais Resultados Esperados

• Processos institucionais padronizados, integrados e eficientes.
• Maior usabilidade e aderência dos sistemas às necessidades das áreas.
• Redução de retrabalho, gargalos e falhas operacionais.
• Melhoria dos indicadores de desempenho e da experiência dos usuários.
• Apoio à tomada de decisão por meio da análise de processos e dados.
• Fortalecimento da cultura de melhoria contínua e inovação.

O que é necessário para a posição

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos.
• Conhecimento em levantamento de requisitos, gestão de processos e implantação de sistemas.
• Vivência com elaboração de fluxogramas, indicadores e documentação de processos.

Como você pode se destacar

• Pós-graduação em Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em instituições hospitalares ou na área da saúde.
• Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (BPM/BPMN, Lean ou Six Sigma).
• Vivência com sistemas de informação hospitalar (HIS (ex.: MV, Tasy, HL7/FHIR), RIS, LIS, ERP) e ferramentas de análise de dados.

Localidade e Horário de Trabalho:

• Bairro: Tupi, Belo Horizonte.
• Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 07h00 as 16h48

O que oferecemos:

• Vale Transporte;
• Refeição no Local;
• Convênio SESC;
• Terapias Integrativas;
• Creche para filhos de colaboradores (até 5 anos);
• Academia;
• Programas de capacitação Interna.

O Sofia valoriza a diversidade e está comprometido com a inclusão. Todas as nossas vagas são abertas as pessoas com deficiências.

Se você compartilha da nossa missão e deseja contribuir para a saúde de Minas Gerais, queremos você em nosso time!