Analista de Processos e Qualidade - CAD
Em consonância com o carisma institucional, herdado pela fundadora da Rede Damas, Me. Agathe Verhelle, o profissional irá desenvolver atividades no setor de Qualidade e TI, onde através de ações conjuntas e participativas, contribuirá para uma sociedade ética e fraterna.
- Mapear e documentar os processos existentes na organização;
- Criar POP e Fluxograma detalhando as regras das áreas de negócio;
- Coletar, analisar e monitorar dados de qualidade dos processos/projeto para identificar áreas de melhoria;
- Participar na elaboração de relatórios, apresentações e monitoramento de indicadores de desempenho de atendimento e projeto;
- Contribuir para projetos de melhoria contínua, implementando ações para otimização de processos;
- Apoiar na criação de material de treinamentos relacionados a processos e padrões de qualidade;
- Controlar contratos/Prestadores de serviços/medição de contrato;
- Controlar Orçamento.
- Superior completo em Administração, Gestão da qualidade ou Gestão de processos;
- Experiência profissional na área de qualidade de processos;
- Habilidade com ferramentas de Diagramação (ex.: Bizagi);
- Certificações em Gerenciamento de Projetos (PMP, Scrum)/ISO 9001;
- Curso de BPM/ISO9001;
- Conhecimento em SIPOC.