Analista de Processos e Qualidade | São Paulo - SP

A E-IT Technologies está em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade Pleno para dar continuidade e evoluir a maturidade dos processos da área, atuando como um verdadeiro agente de transformação.

Você vai trabalhar na análise, mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais, contribuindo para uma operação mais eficiente, escalável e orientada a dados.

Buscamos alguém com perfil organizado, executor e com visão de melhoria contínua, automação e inovação.

• Mapear, documentar, revisar e otimizar processos corporativos, identificando oportunidades de melhoria e ganho de eficiência;
• Elaborar, atualizar e controlar procedimentos, fluxogramas, instruções de trabalho, políticas e demais documentos relacionados à gestão de processos;
• Monitorar a aderência dos processos às normas, procedimentos internos e boas práticas de gestão;
• Realizar análises de causa raiz e propor planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua;
• Elaborar relatórios gerenciais com indicadores (KPIs) para fortalecer a tomada de decisão;
• Conduzir reuniões de acompanhamento de processos, registrando ações, responsáveis e prazos de execução;
• Apoiar as áreas na implementação de melhorias operacionais, automações e padronização de atividades;
• Realizar auditorias internas de processos, verificando conformidade e propondo ações corretivas quando necessário;
• Apoiar iniciativas de qualidade, governança, gestão de riscos e controles internos;
• Promover a cultura de melhoria contínua, qualidade e eficiência operacional junto às áreas da empresa;

Obrigatórios:

• Ensino superior em andamento em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 2 a 3 anos na área de processos e/ou qualidade;
• Vivência com mapeamento e modelagem de processos, manutenção da qualidade e melhoria contínua;
• Experiência na elaboração de procedimentos e documentação, e construção de indicadores de desempenho (KPIs);
• Pacote Office, com ênfase em Excel, e ferramentas de fluxograma/modelagem de processos.

Diferenciais:

• Pós-graduação na área comercial ou de projetos;
• Inglês básico;
• Conhecimento em BPM (Business Process Management), ferramentas de gestão de processos e workflow;
• Metodologias Lean, PDCA e 5W2H;
• Power BI ou outras ferramentas de análise de dados, incluindo apoio de IA;
• Experiência em empresas de tecnologia ou prestação de serviços.

Modelo de contratação: Cooperado (via cooperativa)

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h ou das 8h30 às 17h30

Endereço de referência: Avenida Paz de Barros, 333 - Região da Mooca, São Paulo - SP

Benefícios:

Via cooperativa

Café da manhã

Voucher para almoço