Analista de processos JR

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!

Requisitos e descrição da Vaga

- Superior completo ou cursando

- Experiência/Conhecimentos na atividade

- Conhecimento em Sistema de Gestão de Qualidade

- Experiência em operações logísticas

Profissional responsável por:

- Acompanhamento operacional

- Realização de autoinspeção e promoção do 5S

- Participação em auditoria

- Elaboração de plano de ação

- Estudo e mapeamento de melhoria de processos, buscando ganho de performance e produtividade

- Realização da integração de novos colaboradores - Treinamento da equipe

- Apoio em LMS;

Responsabilidades

1. Cumprimento de Normas e Diretrizes: Assegurar a conformidade com as normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE), Qualidade, Programa 5S e o Código de Conduta da empresa.
2. Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ): Executar e gerenciar atividades relacionadas ao SGQ, incluindo a implementação, execução, manutenção e suporte em processos de qualidade.
3. Auditoria do cliente: Realizar pré-auditoria mensal. Acompanhar a auditoria do cliente, verificar oportunidades de melhoria e não conformidades
4. CAPA: Acompanhamento de Ações Corretivas e Preventivas.
5. Controle de mudanças: Suporte na tratativa das ações planejadas.
6. Treinamentos: Conduzir treinamentos de formação de multiplicadores, de processos operacionais e relacionados ao sistema de gerenciamento de Qualidade. Além de realizar a gestão dos colaboradores treinados e lista de presença.
7. Informações do cliente: Disponibilizar as WIs e Infowow do cliente na operação 8. Rotinas de QA: Acompanhar e tratar as pendências das rotinas diariamente.
8. Autoinspeção: Realizar autoinspeção conforme WI
9. Gestão de indicadores: Analisar indicadores para elaboração de plano de ação para melhoria contínua
10. Reclamação de clientes: Apoiar na investigação das oportunidades e na elaboração de plano de ação junto à liderança de Processos e Operacional.
11. Integração: Realizar a integração de colaboradores novatos.
12. Áreas internas: Apoiar as áreas suporte e/ou operacional, compartilhando informações relevantes de Processos.

Benefícios - Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);
• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);
• Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);
• Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);
• PPR - Plano de Participação dos Resultados Anual;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Rede credenciada de diversas academias);
• Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).