Analista de Producto y Preventa
Summary
Product and pre-sales analyst at emtelco, a CX & BPO (contact center) company in Medellín. The role supports management of the company's product portfolio: process/product documentation and analysis, project management methods, and alignment with market needs. Hybrid schedule, indefinite contract, ~COP 3.3M monthly.
Somos una empresa de CX & BPO enfocada en el codesarrollo de la experiencia del servicio a través de la generación de momentos increíbles que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios y buscamos para nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Medellín un Analista de Producto y Preventa.
Objetivo del cargo: Serás la persona encargada de apoyar la gestión integral del portafolio de productos de la empresa, asegurando su alineación con las necesidades del mercado y los objetivos estratégicos de la organización.
Requisitos:
Profesional graduado en ingeniería industrial, ingeniería administrativa, Ingeniería de producción, de procesos o de productividad y calidad o de áreas administrativas afines.
Conocimientos: Excel (Intermedio), metodologías en gestión de proyectos, documentación y análisis de procesos, investigación y desarrollo de productos.
Experiencia: 2 años en la gestión y documentación de procesos y productos, preferiblemente en el sector de contact center.
Condiciones:
Salario: $3.299.005
Horarios: Lunes – Jueves 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y viernes 7:00 a.m. a 2:15 p.m.
Contrato: Indefinido
Modalidad: HibridaSiendo parte de nuestra familia podrás disfrutar de:
• Plan carrera
• Alianzas educativas para ti y tu familia
• Portafolio de beneficios comerciales
• Convenios financieros¡Anímate a participar y adjunta tu hoja de vida actualizada en formato PDF!