Analista de Produtos Digitais Pleno BUPJ

Buscamos uma pessoa para atuar no time de Produtos Transacionais PJ, responsável pelas jornadas de pagamento de pequenas, médias e grandes empresas. Trata-se de um ambiente altamente dinâmico, crítico para o negócio e com impacto direto na experiência do cliente, exigindo atuação próxima à operação, forte senso de responsabilidade e foco em estabilidade, evolução contínua e transformação.

A posição é estratégica para garantir a sustentação e melhoria das plataformas transacionais, atuando de forma integrada com squads, operações e áreas parceiras.

A pessoa será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e monitoramento das plataformas de produtos transacionais PJ, atuando em um ambiente de alta criticidade. No dia a dia, irá atuar nas jornadas de pagamento dos clientes, como boleto, Pix, débito automático, DDA e tributos, compreendendo o funcionamento ponta a ponta dos produtos. Será responsável por analisar o desempenho das plataformas, identificar riscos, pontos de falha e oportunidades de melhoria nas jornadas e soluções, além de apoiar a evolução contínua dos produtos. Também fará análises, manipulação e cruzamento de bases de dados para suporte à operação, diagnóstico de incidentes e apoio à tomada de decisão. Atuará de forma próxima aos squads, participando dos ritos da metodologia ágil, e de maneira integrada com áreas como operações e central de atendimento, especialmente em momentos de instabilidade. Espera-se ainda que contribua para a agenda de transformação da área, trazendo visão evolutiva, repertório de boas práticas e experiência em contextos de mudança.

Requisitos mandatórios

• Experiência em ambientes transacionais e de alta criticidade.
• Vivência no segmento financeiro/bancário.
• Atuação com produtos digitais e mindset digital.
• Excel em nível avançado (pré-requisito).
• Experiência com análise, manipulação e cruzamento de bases de dados.
• Vivência em times ágeis e participação em ritos.
• Capacidade de atuar sob pressão, com maturidade, responsabilidade e resiliência.

Requisitos diferenciais

• Conhecimento em Access.
• Conhecimentos em SQL e/ou SAS.
• Experiência prévia em projetos de transformação, direta ou indireta.
• Vivência em contextos de evolução de produtos, plataformas ou jornadas.
• Experiência em ambientes altamente integrados a áreas como operações e atendimento.

Benefícios

• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Vale-Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Assist. Médica;
• Assist. Odontológica;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Convênio com o Gympass e Totalpass;
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
• Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
• Programa Fique OK;
• Universidade Corporativa;
• Descontos em produtos e serviços financeiros;
• Muito mais!

Estamos em constante transformação e te esperamos para contribuir com essa jornada! #VemProItaú

O Itaú utilizará os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

🧡 O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de mais de 90mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.