Analista de Produtos PL
Summary
Product analyst role at a fintech, refining user stories, improving internal systems and CRM integrations, and aligning product development with business goals.
Analista de Produtos PL
Atuar na evolução da esteira de Captação da CashMe, apoiando melhorias em sistemas internos e integrações com plataformas externas, com foco em eficiência operacional e experiência fluida para clientes e times de negócio.
Responsabilidades
• Gestão de backlog e priorização: Elaborar e refinar histórias de usuário com os times de Captação, detalhando regras de negócio, critérios de aceite e fluxos de jornada, garantindo clareza e alinhamento aos objetivos do produto.
• Evolução de sistemas e integrações: Apoiar melhorias nos sistemas internos e na integração com plataformas externas, assegurando eficiência e escalabilidade.
• Sustentação: Dar suporte na resolução de bugs, chamados e demandas recorrentes, propondo soluções que previnam novos incidentes.
• Interface com tecnologia: Manter comunicação ativa com o time de desenvolvimento para garantir prazos, qualidade das entregas e aderência às necessidades do negócio.
• Governança das demandas: Acompanhar todo o ciclo de vida das entregas no Jira, do planejamento à implantação em produção, garantindo rastreabilidade e qualidade.
• Levantamento de requisitos: Conduzir reuniões com áreas como Comercial, Middle Office e Marketing para identificar necessidades e propor soluções que melhorem a performance e estejam alinhadas às metas da empresa.
• CRM Dynamics 365: Apoiar a sustentação e evolução do CRM, incluindo cadastros, automações e integrações.
• Metodologias ágeis: Participar ativamente das cerimônias Scrum (refinamento, discovery, daily, retrospectiva, business reviews) junto aos times de Produto, Tecnologia e Negócio.
• Monitoramento de indicadores: Acompanhar métricas de performance e apoiar análises que embasem decisões de priorização e melhoria contínua.
Competências
Soft Skills
• Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com clareza na construção de histórias e documentação.
• Perfil Proativo e Organizado: Atitude proativa, organização e controle dos projetos sob sua responsabilidade.
• Colaboração: Capacidade de interagir com diferentes áreas e trabalhar em ambiente ágil e dinâmico.
Hard Skills
• Educação: Ensino superior completo ou tecnólogo.
• Ferramentas de Gestão: Experiência prática com Jira e Confluence para gestão de backlog e documentação.
• Sistemas: Familiaridade ou experiência com CRM Microsoft Dynamics 365.
• Processos: Capacidade de detalhar processos e traduzir demandas de negócio em entregas técnicas.
• Diferenciais: Vivência prévia em fintechs ou setor financeiro; conhecimento avançado em metodologias ágeis (Scrum/Kanban); inglês técnico para leitura de documentações.
Protagonismo Digital
Identifica oportunidades de aplicar IA para simplificar processos da área. Avalia criticamente os resultados gerados — sabe quando aceitar, quando ajustar e quando descartar. Demonstra facilidade com a utilização de diversos sistemas de forma simultânea e busca constantemente a otimização da rotina através de ferramentas digitais.
Abertura para atualização contínua
Demonstra disposição para aprender novas ferramentas, metodologias e práticas à medida que o contexto da área e da empresa evolui.