Analista de Produtos Sênior

Somos o time de produto cartão e trazer principalidade para nossos clientes é o nosso maior desafio e como consequência, encantar nossos clientes. Atuamos na gestão do ciclo de vida e na constante evolução das jornadas dos nossos produtos impulsionando o engajamento, o Share of Wallet (SOW) ; tudo isso assegurando a rentabilidade do cliente para o Porto Bank.

• Coordenação e Priorização em Squads: Direcionar as iniciativas estratégicas e a priorização do backlog de produtos/faturamento junto às equipes multidisciplinares e de tecnologia, focando em KPIs de faturamento e Share of Wallet.
• Articulação e Gestão de Parceiros: Interagir com parceiros estratégicos (como bandeiras, credenciadoras e parceiros de tecnologia) para viabilizar novas funcionalidades e inovações no ecossistema de meios de pagamento.
• Segmentação e Ciclo de Vida: Acompanhar indicadores operacionais e de negócio por perfis de cliente (Alta, Média e Baixa Renda), ajustando estratégias para impulsionar a adoção das variantes e serviços financeiros.
• Gestão e Evolução de Jornadas: Mapear, diagnosticar e otimizar as jornadas de ponta a ponta dos produtos financeiros (ativação, faturamento, consulta de fatura, parcelamento, emissão de cartão virtual, carteiras digitais, uso de tag e débitos veiculares), garantindo jornadas fluídas, seguras e com baixo atrito.
• Melhorias de Features de Produto: Priorizar e estruturar a evolução funcional dos produtos no aplicativo e canais digitais, identificando oportunidades de melhoria com base em usabilidade, dados de engajamento e feedback dos clientes.
• Análise & Tomada de Decisão Baseada em Dados: Utilizar dados comportamentais e transacionais para gerar insights executáveis, orientando ações de engajamento, uso recorrente e rentabilização do portfólio.
• Garantir que o cliente tenha melhor experiencia durante o ciclo de vida, superando NPS esperado.
  

• Experiência prévia: Atuação consistente em Fintechs, Meios de Pagamento ou Bancos com gestão de produto de Cartão de Crédito, focado em Ciclo de Vida, Rentabilização e P&L.
• Visão Financeira & Negócios: Forte domínio de indicadores financeiros (P&L, Receitas Financeiras/Não Financeiras, Opex) e busca contínua por eficiência.
• Capacidade Analítica:Experiência prática na extração e análise de dados (conhecimento em Databricks, SQL ou ferramentas analíticas) para sustentação de hipóteses e tomada de decisão.
• Metodologias de Trabalho: Vivência com gestão de produtos usando metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e frameworks de priorização (RICE, MoSCoW, etc.).
• Principalidade: Mindset voltado para aumento de SoW, incentivo ao uso e réguas de engajamento.
• Ownership & Liderança por Influência: Postura proativa para liderar projetos cross-funcionais e articular entregas com diversas áreas da empresa

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);