Analista de Redes Júnior

Para atendermos nossos clientes de forma ágil, assertiva e humana, e continuar contribuindo para o crescimento da cooperativa, desejamos candidatos que se identifiquem com nossos valores e queiram fazer parte desse propósito. Nossa visão é nos tornarmos referência nacional em gestão de saúde, com inovação, sustentabilidade e liderança de mercado. E para isso, precisamos de pessoas que nos apoiem, levando essa visão adiante em suas atividades.

Já pensou em fazer parte de uma equipe centrada no cuidado, que busca ser a diferença na vida das pessoas? E melhor ainda, estar dentro do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo?

Buscamos um(a) Analista de Redes Júnior para atuar na sustentação da infraestrutura de TI da Unimed Vale do Sinos, apoiando atividades operacionais relacionadas a redes, servidores, sistemas operacionais, virtualização, monitoramento e suporte técnico.

O(a) profissional atuará no atendimento de demandas de infraestrutura, suporte técnico de primeiro e segundo nível, acompanhamento de incidentes, apoio à administração de ambientes Windows e Linux, redes LAN/Wireless e demais serviços que sustentam os sistemas utilizados no ambiente hospitalar.

A atuação ocorrerá em conjunto com as equipes internas de TI, fornecedores e prestadores de serviço, com apoio técnico das demais equipes em demandas críticas, mudanças de maior impacto e projetos de infraestrutura.

• Realizar suporte técnico de primeiro e segundo nível, de forma presencial e remota, relacionado à infraestrutura de TI
• Apoiar a administração, operação e monitoramento de ambientes Windows e Linux
• Executar atividades operacionais relacionadas à infraestrutura de redes LAN e Wireless
• Apoiar o acompanhamento e suporte de servidores físicos e virtualizados
• Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de servidores, serviços e ativos de infraestrutura
• Monitorar a disponibilidade de serviços, links de comunicação, servidores e ativos de rede
• Apoiar o troubleshooting inicial de incidentes relacionados a redes, servidores, sistemas operacionais e serviços de infraestrutura
• Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados junto a fornecedores, prestadores de serviço e áreas internas
• Acompanhar alertas e eventos em ferramentas de monitoramento de infraestrutura
• Apoiar a implementação de melhorias no ambiente de TI
• Contribuir com a documentação técnica de procedimentos, ativos, incidentes recorrentes e mudanças realizadas no ambiente
• Apoiar as equipes de TI em atividades operacionais, mudanças planejadas e demandas relacionadas à continuidade dos serviços

Requisitos obrigatórios:

Ensino superior completo em uma das seguintes áreas:

Redes de Computadores

Segurança da Informação

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Tecnologia da Informação

Ou áreas correlatas

Conhecimentos técnicos necessários:

Conhecimentos básicos a intermediários em redes de computadores

Conhecimento em TCP/IP, switches, VLANs, roteamento e redes Wireless

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux

Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP e compartilhamento de arquivos

Experiência com suporte técnico, atendimento a usuários e troubleshooting

Noções de monitoramento de infraestrutura

Noções de segurança da informação

Boa capacidade de análise e diagnóstico de incidentes técnicos

Diferenciais:

Conhecimento em firewalls

Vivência ou noções de rotinas de data center

Conhecimento em virtualização de servidores

Experiência ou conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix

Noções de ITIL

Experiência em ambientes corporativos críticos

Vivência em ambiente hospitalar ou de saúde será considerada um diferencial

Modelo de trabalho: remoto/híbrido, com disponibilidade para atuação presencial (planejada) na região do Vale do Sinos, conforme necessidade da operação

Será dada preferência a candidatos que residam no Vale do Sinos

Horário: comercial

Escala: possibilidade de atuação em regime de sobreaviso

Benefícios:

• Ticket Refeição
• Auxílio home office
• Assistência Médica e Odontológica (após 90 dias para o colaborador e filhos até 18 anos incompletos)
• Wellhub
• Day off de aniversário
• Participação nos Resultados (PPR)