Analista de Redes Pleno

Descrição da Vaga

Somos movidos por gente que acredita no que faz, que quer crescer junto e deixar sua marca em tudo o que entrega.
Nosso dia a dia é dinâmico, colaborativo e cheio de aprendizados — e estamos sempre de portas abertas para quem quer somar.

Se você busca um lugar onde suas ideias têm espaço e sua trajetória importa, vem com a gente. Estamos te esperando para criar o futuro juntos.

VEM SER UM WELOVER! 🚀

Responsabilidades e Atribuições

• Administrar e configurar equipamentos e soluções de rede, com foco em firewalls Fortinet FortiGate.
• Atender incidentes, requisições e mudanças conforme os processos e SLAs estabelecidos.
• Realizar análise e resolução de problemas de conectividade, roteamento, VPN e segurança de rede.
• Configurar e administrar políticas de firewall, regras de acesso, NAT, VPN IPsec e SSL VPN.
• Monitorar o ambiente e atuar proativamente na identificação e correção de falhas.
• Realizar troubleshooting de redes TCP/IP, VLANs, DNS, roteamento e outros serviços relacionados.
• Apoiar clientes em demandas técnicas relacionadas à conectividade e segurança dos ambientes.
• Executar atualizações, manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e soluções sob sua responsabilidade.
• Atuar em conjunto com as equipes de Sistemas Operacionais, Engenharia, Segurança e demais áreas para resolução de incidentes.
• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais atualizados.
• Realizar atendimento e comunicação técnica com clientes em espanhol.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência em administração e suporte de redes em ambientes corporativos ou Data Centers.
• Conhecimento em soluções Fortinet, principalmente firewalls FortiGate. Outros vendors é um diferencial.
• Conhecimento em TCP/IP, VLAN, roteamento, NAT, VPN IPsec e políticas de firewall.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura.
• Espanhol em nível intermediário ou avançado, com capacidade de comunicação oral e escrita para atendimento a clientes.
• Disponibilidade para participação em escala de plantão.

• Capacidade analítica e de troubleshooting.
• Boa comunicação e foco no atendimento ao cliente.
• Organização e documentação das atividades.
• Proatividade e senso de urgência.
• Trabalho em equipe e colaboração entre áreas.

Benefícios

• 🚑 Assistência Médica;
• 🦷 Assistência Odontológica;
• 🍼 Auxilio Creche;
• 📚 Auxilio Educação (Certificações e Cursos);
• 🔃 Benefício Flexível
• 💜 Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado);
• 🏖 Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães);
• 👨‍👩‍👧‍👧 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• 💰 PLR Anual;
• 👉 Programa de Indicação Interna;
• 🧠 Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado);
• 👶 Reembolso Van Escolar Filhos;
• 🍽 Vale Refeição ou Alimentação;
• 🏋️ Wellhub (Gympass).

Local de Trabalho

• Cidade: Campinas/SP
• Modelo de trabalho: Presencial
• Horário de trabalho: Segunda a sexta das 13h às 22h (Disponibilidade para Participação em escala de plantão para atendimento de demandas críticas fora do horário comercial, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala).