Analista de Relacionamento com Investidor I

Descrição:

O Charlie é uma startup, em plena expansão, que nasceu para desafiar o serviço de moradia e hospedagem, combinando o melhor do mundo da hospitalidade com o da tecnologia.

Juntamos o conforto de casa com as facilidades de um hotel e evoluímos para oferecer serviços sob demanda e personalizados, tudo online e com a flexibilidade de duração da estadia para quem busca se hospedar ou morar de maneira prática, segura e flexível.

Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe unida em torno de um objetivo comum, criando um futuro cheio de possibilidades. Por isso, chamamos nossa equipe de "Charlie Lovers".

Estamos em busca de Charlie Lovers para reimaginar o ecossistema da hospitalidade em unidade com a gente

#VemproCharlie e aí? #Boraengajar!?

Sobre a posição:

O Analista de Relacionamento Junior será responsável por atendimento ao proprietário, garantir a qualidade nos retornos e acompanhamento dos apartamentos na sua gestão (bloqueios variados, ocupação, pagadoria de contas etc.) através de uma comunicação humana e próxima, e análises de melhorias visando a diminuição de impactos perante os problemas.

Suas Principais Responsabilidades:

• Atendimento aos proprietários via WhatsApp, ligação, e-mail ou reunião (online e presencial);
• Acompanhar as solicitações dos proprietários por diversos canais;
• Acompanhar as solicitações internas dos times parceiros;
• Comprometimento com os horários de atendimento;
• Fazer a gestão dos seus prédios (carteira) e tudo ligado a eles (acompanhamento de bloqueios, solicitação de contas para pagamento (mapeio), Churn/retenção, gerir os conflitos, atendimento individualizado e humano;
• Responsável pela gestão das informações nos controles internos (preenchimento e conferência);
• Analisar possíveis melhorias de processos para aumentar a eficiência do time.

O que buscamos:

• Graduação cursando em Finanças, Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Inglês avançado/fluente - para reuniões com investidores;
• Experiência anterior em relações com investidores, finanças corporativas ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em execução de relatórios e reporte para os investidores;
• Pacote office intermediário - Excel tabela dinâmica;
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, habilidades analíticas, capacidade de gestão de tempo e organização, capacidade de trabalhar sob pressão e de gerenciar múltiplas prioridades;
• Adaptabilidade, Organização, Atenção aos detalhes, Colaborativo e Facilidade de trabalho em equipe.

Benefícios:

• Vale-refeição no cartão Ifood Benefícios
• Vale-Transporte
• Assistência Médica (Amil).
• Assistência Odontológica (Amil).
• Seguro de Vida.

Parcerias e vantagens Charlie:

• Totalpass. (desconto fixo a partir de 39,90).
• Club Ifood
• Starbem - 4 Consultas Grátis por mês - 2 psicólogos, 1 nutricionista e 1 Especialista a sua escolha)
• Avus - Descontos de até 80% em farmácia e 70% Consultas e Exames
• Hit - Assinatura para Terapias Holísticas
• Dayoff de aniversário e vale presente
• Dayoff por Tempo de casa.
• Parcerias educacionais.
• Parceria com Sesc
• Hospedagem Cortesia.
• Descontos exclusivos para se hospedar.
• Programa de Treinamentos (Universidade Corporativa).

Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de contribuir na construção do nosso negócio!!

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se a nós!

Idiomas:

Inglês - Nível Fluente e Inglês - Nível Avançado