Analista de Relacionamento com o Cliente Jr (atendimento ao cliente) - Home-office
Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!
O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.
Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente.
Tendo isso em vista, o nosso time de relacionamento é peça-chave para tornar a experiência do nosso cliente cada vez mais encantadora.
Você é daquelas pessoas que ama conversar, ajudar os outros e transformar o dia de alguém com um bom atendimento? 💙
Então essa vaga é pra você!
Aqui, buscamos alguém comunicativo(a), empático(a) e com brilho nos olhos para fazer parte do nosso time, um time que acredita que cada contato é uma oportunidade de encantar. ✨
Você será responsável por:
- Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp;
- Solucionar dúvidas e registrar atendimentos com cuidado e agilidade;
- Encaminhar demandas para os setores responsáveis;
- Garantir uma experiência positiva do início ao fim!
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Paciência e empatia;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Vontade de encantar nossos clientes através de um atendimento diferenciado;
- Vaga também para PCD.